**章   数据和数据分析

1. 什么是数据

2. 数据的种类

3. 数据应用关系式

4. 数据分析

第二章   产品质量波动和生产过程变差

1. 质量波动

2. 过程变差

3. 波动和变差的产生原因 

4. 波动和变差的种类 

5. 波动和变差分析 

第三章   过程和过程控制

1. 什么是生产过程 

2. 生产过程的不可预测性 

3. 生产过程控制 

4. 过程控制和过程能力 

5. 过程能力指数

第四章   直方图

1. 正态分布

2. 直方图的作用和用途

3. 直方图的定性分析

4. 直方图的定量分析

5. 从直方图计算Cp和Cpk

第五章   控制图

1. 控制图的构成 

2. 控制图的选用程序

3. 均值和极差图  图

4. 均值和标准差图       图

5. 分析型控制图 

6. 控制型控制图 

7. 应用分析型控制图计算Cp和Cpk

第六章   过程能力分析

1. 稳态过程和非稳态过程

2. 过程能力和过程性能

3. 过程固有变差和过程总变差

4. 考虑过程偏移的指数和不考虑过程偏移的指数

5. 过程能力指数Cp和Cpk的计算

6. 过程性能指数 Pp和Ppk的计算