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罗建华

TTT-课程授课技巧

罗建华 / 人力资源专家!人才测评、职业规划专家

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课程目标

通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值 通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法 通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能

课程大纲

**章:成人学习特性解析与经典教学模式

一、四种学员类型解析:

1. 感受型学员特点 

2. 反思型学员特点 

3. 理论型学员特点 

4. 实用型学员特点

二、体验式教学法:

1. 听觉感受:语言的生动性  

2. 视觉感受:课程的观赏性  

3. 感觉感受:内容的参与性

    演练:体验式教学法应用-工作漏洞出在哪?

三、启发式教学法:

1. 注重启发性 2. 给以思考余地 

3. 鼓励探索质疑

   演练:启发式教学法应用-谁该委以重任?

四、互动式教学法:

1. 逻辑线条清晰 

2. 总结概括必不可少 

3. 无需过多举例 

4. 帮助扩展知识体系

    演练:互动式教学法应用-工作重要性排序?

五、沙盘式教学法:

1. 理论讨论无需过长 

2. 实务性内容必不可少 

3. 以对策性设计激发兴趣

4. 指导达成学习成果

  演练:沙盘式教学法-绩效魔方发现工作问题

第二章:四种经典授课方法

一、说明-现场演示法:

1. 操作设计简易 

2. 防止出现歧义 

3. 深刻揭示本质

    案例:图形结构化说明-人才的素能

二、启发-案例分析法

1.内容引导      2. 划分小组 

3. 提供案例     4.宣布规则

    5. 讨论分析     6. 激励引导 

    7. 总结升华

    Mini案例分析-人性化管理与制度化管理

三、趣味-游戏带动法:

1. 破冰类游戏    2. 启示游戏 

3. 承载游戏     4. 游戏法四项原则 

5. 课堂游戏软件使用

游戏体验:经典课堂游戏〈同心顺〉

四、操作-七步教练法:

1. 选择    2. 预热   3. 告知

4. 试用    5. 纠偏 

6. 习惯    7. 创新

第三章:培训师临场能力训练

一、课堂提问技巧:

1、整体式     2、特定式    

3、开放式     4、封闭式     5、修饰式 

二、课堂应答技巧:

1、直接式     2、描述式    

3、符合式     4、拒绝式     5、反问式

三、精彩点评技巧:

1、总体概括   2、价值分享   3、提升空间 

4、现场示范   5、小结期许  6、点评三原则

演练:《就职演说现场点评》

四、培训现场应变技巧:

1、内容错漏怎么办   2、气愤沉闷怎么办   

3、课堂混乱怎么办   4、高手出场怎么办

5、遭遇挑衅怎么办   

6、问题学员辨识与应对

7、课堂突发事件的处理

研讨:《人性热键的识别》

五、现场掌控的五种方法:

1、团队组织   2、现场控制   

3、行为激励   4、沟通协调   

5、过程指导

研讨:《学习型团队建设创新方法》

综合演练:3分钟命题Mini课程呈现

收结:从优秀讲师到卓越培训师的跨越:1. 经验层 2. 技术层 3. 艺术层

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