提高中层管理者技能

　　**讲、 会议面面观

　　? 会议的意义

　　? 会议的目的

　　? 会议的种类

　　? 会议的频率

　　? 会议成本的计算

　　第二讲、会议中常见问题的分析与解决方法

　　? 会议的通病——效率不高

　　? 会议效率不高的原因及具体表现

　　? 高效会议的特征

　　? 会议规范

　　? 会议前-精心准备

　　? 会议中-严密组织

　　? 会议后-抓紧落实

　　第三讲、会议的准备与组织

　　? 开会前的准备工作

　　? 核算会议成本

　　? 确定地点

　　? 准备议程

　　? 邀请与会者

　　? 研究出席者

　　? 准备会议用品等

　　? 会议开始前的工作

　　? 如何做开场白

　　? 如何分配发言时间

　　? 如何掌握议事进度

　　? 如何达成会议决策

　　? 主持人的准备工作

　　? 主持人的角色、责任和技巧

　　? 主持人的守则与责任

　　? —主持人的职责与作用

　　? 主持者的仪表与言辞

　　? 掌握会议节奏

　　? 运用正规程序

　　? 控制会议等

　　第四讲、会议中的有效沟通

　　? 会议中的说话技巧和倾听技巧

　　? 会议中的反馈技巧

　　? 怎样对付与会群体中的“刺儿头

　　? 五种不同的“刺儿头”

　　第五讲、成功会议的五种策略

　　? 成功会议的五个“HOW”

　　? 如何做开场白

　　? 如何掌握议事进度、

　　? 如何达成决议

　　? 如何圆满结束会议

　　第六讲、有效的会议记录

　　? 会议记录者的功能

　　? 谁能胜任会议记录者

　　? 对会议记录的建议

　　第七讲、会议记录

　　记录者功能和胜任条件

　　对会议记录的十大建议

　　团队会议的误区

　　第八讲、有效的会后跟进

　　? 如何跟进

　　? 自我评定

　　? 怎样提高下次会议质量