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余建明

企业岗位胜任素质模型构建

余建明 /

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课程目标

了解岗位胜任素质模型在人力资源管理中的重要应用 学习建立胜任素质模型的方法、步骤及注意事项 通过胜任素质模型整合企业的人力资源管理系统 逐步建立支撑企业持续发展的岗位胜任素质模型

课程大纲

一、胜任素质模型的引入
讨论:你们企业如何选择项目经理或销售代表?
绩效好的员工和一般的员工有何区别?
3.企业的核心竞争力和素质模型
4.员工素质对业绩影响的调查研究案例:
5.员工素质模型和企业人力资源管理体系
二、 什么是岗位素质模型
1.岗位素质模型的定义         
2.冰山理论-素质包含的内容
3.不同种类的岗位素质模型      
4.职位类别岗位素质模型
案例:某知名公司岗位素质模型
三、 建立岗位素质模型的方法
1.标杆比较法/问卷法/讲师意见法/行为事件访谈法
2.  角色扮演:行为事件访谈
3.访谈数据的分析和练习
4.结构化面谈-FBEI
5. 人才(心理)测评方法
6. 建立岗位素质模型的流程
7.如何创建胜任素质模型库

四、岗位素质模型在企业管理中的作用
1.案例:岗位素质模型和员工职业生涯规划
2.案例:岗位素质模型和招聘选拔体系
3.案例:岗位素质模型和培训需求及管理体系
4.案例:岗位素质模型和绩效评估
5.讨论:岗位素质模型在本企业的应用
五、 在企业引入岗位素质模型
1.讨论:在企业引入岗位素质模型的好处及可能碰到的困难
2.其他企业的经验教训
3.分组讨论设计岗位素质模型的计划


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