课程背景
随着全国零售市场步伐加快,零售市场需求瞬息万变,竞争空前激烈,使企业面临前所未有的挑战。在高速变化的市场中,在企业不同的发展阶段,企业需要找到自己的利润区,在利润区里树立核心竞争力,建立差异化,这样方能立于不败之地。如何制定有效的盈利模式,如何建立核心竞争力,加快企业利润目标的实现,是企业的燃眉之急,《门面盈利模式》中国本土企业最实战最有效的赢利系统工具,它将从零售市场及门面运营的宏观与围观的视角来解析,现代零售门面的盈利模式与持续增长点。
课程目标
1. 帮零售企业建立一套专业的市场调研工具系统;
2. 帮零售企业建立一套专业的SWOT分析工具系统;
3. 帮助门面建立一套专业的明确客户工具系统;
4. 帮助门面建立一套专业的产品定位工具系统;
5. 为零售建立一套专业的绩效评估工具系统,让老板省心、放心;
6. 为零售终端建立一套专业的市场营销工具系统;
7. 在企业内外部设计一套专业的降低成本工具系统;
8. 在零售门面建立一套专业的赢利目标工具系统。
课程大纲
**讲: 什么是零售企业盈利模式
1. 现代零售企业反思,
a) 争取更多的市场份额是否就能争取更多利润?
b) 争取数量增长,销售收入上升,能否弥补企业的错误?
2. 什么是企业真正的盈利模式,环境、企业、客户还是?
3. 现代门面零售趋势;
4. 零售企业需警惕门面增长的三个后果;
5. 零售企业应该如何抉择,实现利润管理;
6. 赢利模式的架构图。
案例讨论: 无利润区增长是陷阱,还是在繁荣行业里增长也同样存在危险?
第二讲: 追溯零售利润源泉
1. 消费者群体,正确界定你的顾客;
2. 如何有效细分市场
3. 发现利润源的四大策略
4. 微型分割市场成功三个必备条件
a) 顾客差异性必须增加
b) 顾客必须更加成熟
c) 系统技术支持
案例探讨:什么是现代零售企业崛起的重要因素
第三讲:固化门面利润点
1. 锁定顾客购买的九个动机
2. 如何为顾客创造价值
3. 预测客户偏好变化的三度思维
4. 如何将客户价值大化
5. 固化利润点的六重思考点
6. 客户价值大化的两剂良方
案例探讨: 如何为企业创造价值,不能单考虑顾客价值,共赢?
第四讲:明确门面利润价值
1. EVA——企业六大赢利价值体现
2. 如何管理快速成长的公司
3. 如何把握与控制可持续增长率
4. 构建门面利润价值的七大要素
5. 认清影响赢利模式的六大资产结构
案例探讨:构建利润价值要素十二个平衡点
第五讲:撬动门面利润杠杆
1. 门面利润杠杆三种层面业务的支持
a) 拓展并确保核心业务的运作
b) 发展新业务
c) 开创未来业务机会
2. 三种业务运营模式如何有效匹配——布局
a) 运营效果优的业务系统
b) 产品技术领先业务系统
c) 客户关系密切业务系统
3. 零售企业学习使用利润杠杆的三个步骤——运作
4. 门面5V业务系统匹配赢利模式——落地
案例探讨:“运营成本低”的业务运行下,企业功能要求有哪些?
第六讲: 建立门面利润屏障,创建利润组织
1. 保证企业未来利润成长,寻求和建立企业战略控制手段
2. 如何让财务矩阵支撑零售企业未来利润实现
a) 经济增加值
b) 自我维持增长率与销售增长率
c) 分析财务资源与战略的匹配性
3. 新利润组织趋势的五大特征
案例探讨: 举例提出门面利润组织的设计
第七讲: 控制门面利润行为
1. 分解企业利润绩效指标——杜邦分析法分解
2. 门面利润平衡记分卡的四个维度
3. 平衡记分卡与赢利模式的四重关系
4. 推进门面利润行为的五个步骤
5. 确认与检查赢利模式设计成功三大要素
案例探讨:门面赢利模式结构图分解