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王云鹏

领导素养与角色认知

王云鹏 / 领导力与执行力实战导师

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课程大纲

**讲、领导者的软实力

一、管理素养谬误认知

1.技术型管理者团队的问题分析

2.管理者究竟离管理有多远

3.官僚主义

4.责任与权力是什么

5.抱怨牢骚背后的问题真相

6.属下拒绝承担责任的症结

二、领导者思考

1.带领追随管理者的人如何走向美好的明天

2.为什么这些属下会追随你

三、管理者的功夫在诗外

1.君子:品格修养、道德情操、价值观

2.智者:辩证思维、创新思维、方法论

3.管理是一项高度人格化活动

四、管理者的素养

1.修身、官人、安民;

2.知人、任人、信人;

3.管理者的心度;

4.领导者带队伍的气度;

5.管理者的性格完善;

6.管理者的领导风范;

五、管理者的心智模式

1.管理者的心灵觉醒;

2.管理者的心灵突破;

3.管理者的心灵身份认定方法;

4.团队幸福权利;

5.理性情绪疗法;

6.与内心的小孩对话;

第二讲、管理者角色认知与领导水平

一、规划者-(计划工具篇)

二、管理者-(管理工具篇)

1.不管而管的管理方法

2.如下棋一样,不是棋子多寡决定胜负,而是棋子的运用决定胜负

3.管理工作之50%(策划组织)事情开始之前就要做好的

三、领导者-(知人、识人、用人篇)

1.表扬属下的7个原则

2.如何督导员工错误行为的关键时刻

3.管理者督导与批评的误区

4.针对企业60、70、80、90后的员工管理策略分析;

5.管理者的恩威信之领导艺术;

6.管理者驭人策略;

四、教练-(培养下属篇)

1.从经验管理走向技术管理

2.从科学管理走向价值管理

3.管理教练-用员工的智慧为企业创造价值

4.发问-方向性思考

5.管理教练的目标(PET)

6.什么在影响我们的聆听

7.架构问题的有效性与穿透性

8.管理教练的目标(PET)

9.教练学掌握问话技术;

10.教练学会“爱”;

11.卓越领导模型分析案例模拟;

12.发问的练习话术结构模型;

13.教练的能量提升;

五、讲师—(讲师篇)

六、绩效讲师-(结果篇)

七、沟通协调者-(内外协调篇)

**节、影响管理沟通的主要因素

第二节、团队沟通的策略

第三节、沟通中的障碍与改进技术

1.沟通的明确性

2.沟通的双向性

3.沟通的谈行为不谈个性

4.积极聆听

第四节、对上/对下/对客户的有效沟通的方法

第五节、管理沟通技巧;

第六节、良好沟通的技巧模拟;

第七节、跨部门沟通的说话艺术

第八节、读人读心

1.怎样与不同性格的人沟通

2.视觉型的人沟通方法

3.听觉型的人沟通方法

4.感觉型的人沟通方法

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