业化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提 高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，一般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作；像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。 加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师 的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。 企业人力资源首要要懂得培训流程是必须！人力资源每年要外请老师，要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等，面对众多的工作，就要求人力资源具备众多能力 。而建立企业自己的培训系统、培养自己的培训师队伍是企业突破发展瓶颈，人才匮乏瓶颈最有效的方法，建立了完善的培训系统和培训师队伍，企业就有了属于自己生产人才的“兵工厂”。你可以随时根据企业发展的需求生产需要的人才。 而对于企业来说，不是你有多少培训师队伍，而是你的培训师队伍有多少“产出“，你的培训师的“产出”的是精品还是次品。企业文化是靠培训传播和传承的。对于培训师而言，你存在的价值不是你讲课有多厉害，而是你的思想是否能够引导企业，员工积极向上，创造辉煌。培训师的价值才得以体现。

【学员三大收益】　 轻松掌握培训师必备的课程开发研究技巧； 能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发； 开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持； 将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦； 摆脱使思维的束缚，激发心灵能量； 不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计； 借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。 【企业三大收

**部分：课程导入、培训公约

一、 团队建设（融冰活动）

二、 小试锋芒：3分钟演讲

三、 培训公约

第二部分：课程核心 ---核心保证效果

1、课程设计开发六大现状 

2、用中心点把控方向 

n 学员为中心     

n 培训不等于演讲 

3、 用理论来构造体系 

n 前人种树，后人乘凉  

n 德鲁克、科特勒 

n 13大类102个细分领域 

4、 用经验来引起共鸣 

n 做自己     

n 实战经验，而非纸上谈兵 

5、用时效来保持新意 

n 应景     

n 新意 

6、用工具来保证效果 

n 培训的道、术、法、器 

7、运用企业管理工具 

n A基础管理     B增进工具     C创新工具

第三部分：确定需求 ---无问题不培训

1、课程开发三大类型： 

n 超市、大杂烩、量身定做 

2、课程开发五问 

n A背景   B学员   C目标   D内容   E方式 

3、 企业内训三大特点 

n 类别杂、时间短、要效果 

3、无问题不培训 

n 以问题为导向，解决企业实际需求     

n 培训需求=解决问题 

4、需求确定问题转化四大工具 

n 剥洋葱     

n 层分法     

n 鱼骨图 

5、需求寻找七大通路 

n 面谈沟通法     

n 行为观察法     

n 资料数据收集法 

n 问卷调查法     

n 小组讨论法     

n 自我分析法 

n 重大事件分析法 

6、需求分析现场演练 

n 座谈法     

n 问卷调查     

n 电话沟通

第四部分：破题命名 ---画龙点睛之笔

1、知名培训师的课程名称分析 

n 余世维     

n 曾仕强 

2、 四大课程命名模式 

n 模型量化法   

n 以小见大法   

n 问题悬念法   

n 中规中矩法 

3、 课程名称四大细节 

n 反映出课程目的与价值   

n 课程名称要具体 

n 课程名称有吸引力         

n 必要时可加副标题  

4、不同课程的命名法 

n 员工类   

n 营销类   

n 人力资源类   

n 生产类    

n 团队类 

4、 课程现场拍卖会：我的课程我做主

第五部分：制定大纲 ---左脑逻辑构建

1、对策性鱼骨图制作，对策=大纲 

n 对策型鱼骨图课程开发技巧 

n 现场演练：课程大纲制作演练《如何提升执行力》

2、课程的金字塔结构分析 

3、呈现课程大纲的四大逻辑结构 

n 时间，举例《企业文化建设》 

n 空间，举例《新员工成长》 

n 对比，举例《赢在执行》 

n 心智模型，举例《360度领导力》 

1、思维导图制作课程大纲 

n 解密思维导图 

n 思维导图制作技巧 

n A中心点   B线条   C色彩   D文字   E代码 

n 思维导图制作课程大纲 

n 现场训练：《有效沟通》《时间管理》《目标管理》 

n 现场展示与发布 

2、3小时即兴脱稿授课的设计大纲 

n 临时任务，没时间做课件怎么讲课？ 

n 如何在课程现场迅速整理解决方案？ 

n 由同一个内核演变出15分钟至2小时的不同课程 

3、标准化培训大纲设计 

n 普通员工也可15-30分钟研发一门标准化课程 

n 课件与培训师的分离，任何课程随时都有备选讲师 

n 企业内部培训课件的备案与标准化管理

第六部分：点滴成材 ---右脑形象构建

■素材四大境界 

■从“YES”到“哇塞” 

n 信手拈来，通俗易懂   

n 生活中来   

n 新数据应用 

n 企业经典细节案例     

n 精彩演绎故事 

■七大素材库建立 

n 1）课堂  2）生活  3）交换  4）闭关  5）电视  6）网络  7）企业 

■信手拈来三字经训练

第七部分：综合演绎

1、全脑课程设计模式 

n 四种课程表达模式 

A清楚、沉闷型   B混乱型   C刺激、好玩型   D卓越型 

n 全脑培训方法应用 

n 理性了解与感性表达 

2、效果深化八大方法 

n 演讲法优缺点分析与演练 

n 问答法优缺点分析与演练  

n 示范教学法优缺点分析与演练  

n 个案研讨法优缺点分析与演练 

n 角色扮演法优缺点分析与演练 

n 视频教学法优缺点分析与演练  

n 游戏体验法优缺点分析与演练  

n 头脑风暴法优缺点分析与演练 

全脑沟通 

--- PPT制作速成 

1、培训史五代课件 

n 文字罗列法    

n 图标表现法    

n 图文呈现法 

n 图模呈现法    

n 声像呈现 

分析：苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密 

2、课件设计六大技巧 

n 入门   

n 原则   

n 制作   

n 设计   

n 演示   

n 资源 

3、板书配合 

万事具备 

---  开课前准备 

1、预演未来 

n 成功预演    

n 百炼成钢 

2、培训教材 

n 学员手册制作    

n 讲师手册制作    

n 教案编写 

3、培训教具使用 

4、课程安排技巧 

n 时间  

n 场地  

n 组织团队

n 音乐 

5、培训师资格 

n 短期靠包装     

n 长期靠内涵 

课程考评标准： 效果评估 

1、制约培训效果四大瓶颈 

2、确保培训效果 

n 营造环境 

A硬环境     B软环境 

n 做好评估 

A反映评估   B学习评估   C行为评估   D结果评估   E态度评估