课程模块

课程内容

预计课时

模块一

从管理者到领导者

一、领导与管理的关系

1、  领导与管理的联系

2、  领导与管理的区别

3、  领导者与管理者的区别

一、 从管理者到领导者

1、 为何必须发生角色转换

2、 管理者的胜任素质模型解析

2、 领导者的角色认知

3、 从现在开始，提升你的个人魅力与领导艺术

3个小时

模块二

如何提升你的个人魅力

一、 约翰·桑顿谈领导力

1、 “我不认为自己能把你们都训练成为卓越的领导人”

2、 “领导力很大程度上是天生的，不是课堂教出来的”

3、  领导力如此，更何况个人魅力，但是…

二、 领导力与哪些行为有关

请学员从高到底列出影响你的10种行为，说明为何？

1、  引领他人

2、  敏锐洞察

3、  感同身受

4、  倾听他人

5、  榜样示范

6、  高效执行

7、  信守承诺

8、  敢于负责

9、  欣赏他人

10、充满激情

三、 制约领导力的因素

小组讨论，各组选择一名代表说出你们讨论的结果。

1、  先天不足

2、  后天不学

3、  道德失范

4、  滥用权力

5、  用人失察

6、  执行力弱

7、  心理障碍

8、  言行失体

9、  眼界限制

10、不敢担当

四、尽管魅力很多源于“天生”，还是可以控制，例如：

1、 与他人没有目光接触

2、 举止随便

3、 对着他人大声嚷嚷

4、 自私、推诿、不负责任

5、 不顾及他人感受

6、 没有活力，缺乏热情

7、 缺乏亲和力和幽默感

·  ···········

2个小时

模块三

如何提升你的领导艺术

一、 教练技术

1、 教练是什么

①  案例分析：生活由你决定

②  案例分析：李娜，你做得不错

2、 你的下属为什么需要一个教练

①  案例分析：你的目标是什么

②  案例分析：工作指导

3、 教练的4大沟通能力

技能训练：如何倾听

①  技能训练：如何提问

②  技能训练：如何区分

③  技能训练：如何回应

二、有效授权

1、 案例解析：有效授权的5个步骤

三、激励技巧

1、 什么是激励

①  案例分析：青蛙的故事（摘自《环球时报》）

②  激励模型

2、 需求层次与双因素理论

①  案例解析：我们都是金字塔型的人

②  保健因素只能维持，激励因素才具有激励作用

3、 为什么下属经常不如你期望的

①  与选人有关

②  与企业人力资源管理体系有关

③  与管理者的管理意识与风格有关

④  与领导艺术（即方法）有关

3、 如何有效激励下属（案例分析与技能训练）

①  技巧1：一颗爱心

②  技巧2：两种选择

③  技巧3：三个需求、三个不要、三个原则

④  技巧4：四个误区

⑤  技巧5：五个要素

⑥  技巧6：六个经典

3个小时

1个小时

6个小时

结束语

我的个人见解

1、 个人魅力需要自己有意识的控制；2、领导艺术或技能

需要长时间的磨练，无法立竿见影；3、个人魅力固然重要，但企业管理还是需要制度化，让没有魅力的人要受到制度的约束，否则，走了有魅力的A，来了没有魅力的B如何！