现在的主管越来越难当，老员工缺乏激情得过且过，年轻员工表现起伏如波涛，很难有稳定的状态。团队成员间沟心斗角，相互拆台，总是上演三个和尚没水吃的闹剧。找不到没有完美的员工，但工作却需要完美的表现，如何用田忌赛马的方法，把手里的牌发挥到极致。本课通过把团队、管理、教练式的技巧分阶段匹配，在具体情景下给出具体解决方案。

结合理论知识，并通过练习让主管了解团队发展阶段，掌握看、说、做的管理技能，拓展主管的管理技巧。

管理小常识

约.哈里窗----人的内心世界

1 公开区域

2盲点区

3隐私区

4 潜能区

员工的发展阶段的四个阶段

1新人

2抱怨者

3缺乏信心者

4积极努力者

管理形态的四个阶段

1指导型

2教练型

3支持型

4授权型

· 团队发展的阶段----〈卡特教练〉片段

1团队形成阶段

2团队稳定阶段

3团队成熟阶段

教练式管理使用的工具

1看(**数据/成员的沟通/完成任务时的配合)

2说(GROW模型的辅导话术)

3 做(新规定的维护者/人生得失的禅师)