♣ 培训目的: 为贯彻、落实国家培训质量标准，针对影响培训质量与效果的关键环节，结合各类企业培训活动中的热点与难点问题，举办此项目培训，以期突破企业教育、培训活动发展过程中的瓶径，促进培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性，帮助企业提升培训的质量与效果。 ♣ 培训目标: 1.明确并控制好企业培训活动关键环节； 2.掌握并执行好培训需求的分析与评估； 3.清晰并掌握好培训项目的设计与策划； 4.组织并管理好项目的实施运作与评价。

♣ 课程大钢（时间为二天，带♣为教学重点内容）

**模块——培训关键环节的主体——各级培训管理者

1.企业培训管理者岗位职责；

2.培训管理工作的依据标准；

3.培训管理的基本工作流程；♣

4.培训体系建设重点与难点；♣

5.培训管理的着眼点侧重点；

6.培训作用与功能的再认识；♣

7.国家培训质量的规范标准；♣

8.培训活动监督检查的规范。

第二模块——培训关键环节的难点——需求分析与评估

1.如何寻找需求分析与评估的时机；

2.开展需求分析与评估的主要途径；

3.进行需求分析与评估的具体过程；♣

4.培训需求分析与评估的主要内容；♣

5.培训需求分析与评估注意的问题；♣

6.需求分析与评估成功经验的分享；♣

7.民主自省法在需求评估中的应用；♣

8.问卷法、访谈法、绩效法的使用。♣

第三模块——培训关键环节的重点——设计与策划培训

1.如何规避影响培训的制约条件；

2.如何选择并确定好的培训方式；

3.项目培训计划编制内容与方法；♣

 4.年度培训计划编制步骤与方法；♣

5.选拔、采购外部培训师的技巧；♣

6.培养、使用内部培训师的策略；♣

7.企业师资队伍体系建设的重点；♣

8.培训课程研发体系建设的重点；♣

9.设计与策划培训的十七项内容；♣

10.设计与策划培训的问题和对策。♣

第四模块——培训关键环节的组织——实施与运作培训

1.培训项目实施运作的工作流程；

2.实施与运作中的十项管理内容；

3.实施与运作中的参培学员管理；♣

4.实施与运作中的培训讲师管理；♣

5.实施与运作中的教学质量管理；♣

6.培训中成果转化的途径与方法；♣

7.实施运作中的重点问题与对策；♣

8.实施运作中的管理方法与技巧；♣

9.培训效果评估中的问题与对策；

10.如何做好**、二层次的评估；

11.课程总结、交流、咨询与答疑。♣