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陈宝光

情绪与压力管理

陈宝光 / PTT国际银章职业培训师

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课程目标

了解并掌握良好的情绪智商,在管理工作上创造自我成就 能够因应工作等外在环境变局,积极面对生活与工作 随时随地运用提升正面情绪技巧,保持良好心理素质,在工作上产生冲刺力量 认识并自我察觉压力的成因,能够积极面对,学习转化压力为助力 正确使用各种抒压技巧,身心保持清安,为管理做出最佳决策

课程大纲

**讲:认识自己解读压力
认识自己
人的行为动机
综合痛苦指数
压力的產生與变化
·你的压力来源
·人生之压力源
·三大压力
·认识压力与情绪 
·管理压力,掌控情绪
·压力后果
压力管理的原则
第二讲:管理压力巧用法则
企业员工的压力源
降低员工的压力源
沟通的三要素
·基本问题:心态
·基本原理:关心
·基本要求:主动
创造和谐的环境
做好工作指导
·工作技能六环教练法
工作压力源
压力和绩效的关系
降低工作的压力源
学会沟通
学会授权
·授权的需求
学会包容
·有容德乃大
学会管理
·管理才能:管事、理人
·管理能力六度
学会学习
个体压力源
时间管理:着眼工作-工作分类
时间配置看人生:大部分人
不合理的时间配置
偏重各类事务的结果
时间配置看人生:成功人士
时间配置后的实施法则
降低个体的压力源
·时间性压力源
·情境性压力源
·遭遇性压力源
·预期性压力源
领导者的二元能量
第三讲:应对压力对应技巧
如何解除压力带来忧虑
压力管理的六心
调整佳生理状态
增强个人自身的弹性
·生理弹性
·心理弹性
·社会弹性
大总结:使用积极的心锚
第四讲:现场问答
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