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张铁军

高效能管理者的七个习惯

张铁军 / 管理培训

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课程目标

通过此项培训,将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就。只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式,你的行动就会随之改变,而这些行动将产生非凡的结果。

课程大纲

**章、七个好习惯的概念
1、七个好习惯是什么
2、七个好习惯的成功模型
第二章个人的成功:从依赖到独立
习惯一:主动积极—个人愿景的原则
1、极心态助你成功 
2、功的人的特点
3、生的问题的解决之道
    砌墙工人的命运
    主动积极的表现
    受制于人与主动积极的区别
4、极主动的本质
    基本原则
    主动积极的行为
    主动积极与被动消极的语言
    人类终的自由
    四种人类天赋潜能
    名言
习惯二:以终为始—自我领导的原则
1.价值观导向的目标管理
    什么是价值观?
    价值观决定个人使命宣言
    使命宣言的益处
    什么是目标?
2.订立目标的技巧:以终为始
3.如何设定目标
    目标的SMART原则
    合适的目标举例
4.科学的目标管理系统
    目标计划管理的PDCA法
    工作目标导向,认真负责
    目的意识和问题意识
5.如何确定目标的行动计划
    5W1H原则
6.自我激励与潜能开发
    认清人性的弱点
    敢于做梦,不甘心于现状
习惯三:要事**—自我管理的原则
1、要事**—忙要忙得有意义为什么要事**?
    什么是要事?
    重要和紧急的不同之处在于
    时间管理象限图
2、预防胜于治疗——应努力避免紧急事情
    偏重**类事务
    偏重第二类事务
    偏重第三、四类事务
    着重第二类事务
3、如何做到要事**
    把握今天
    时间管理
    认请时间大盗
    掌握的秘决:计划
    如何做有效的每日计划
    如何善用你的PLANNER
    基本原则
    时间管理要务
习惯四:双赢思维—人际领导的原则
1、基本原则
2、人际交流的六种思维
3.什么是双赢
    心理测验:你先放弃什么?
    它们代表
4.双赢品格
    双赢步骤
    双赢的关系
    树立协同竞争新观念
习惯五:知己解彼—同理心交流的原则
1.基本原则
2.影响知彼解已的因素
    双向/倾听/回应/表达/态度
    常见的四大弊病
3.双向沟通的必要性
4.倾听的技巧
    倾听的种类
    同理心倾听带给你什么好处?
    同理心聆听的技巧同理心倾听的有效步骤
5.同理心的沟通回应
    自传式回应自传式回应的效能用耳朵听,用眼睛看,用心领会,用真诚回应
    同理心沟通回应的五步骤6.说话(表达)的技巧对说话技巧的要求
    说话的原则言辞准确恰当多用简短的词语
    多用正面的字眼与对方语言同步调
    使用对方易懂的语言
1.    友好的态度如何表现
习惯六:统合综效—创造性合作的原则
1、通常的情况
2、沟通的层次
    第三方案:能集思广益的讨论模式
    基本原则
3、统合综效的概念
4、统合综效的流程
5、名言
习惯七:不断更新—平衡的自我更新的原则
1.基本原则
2.更新的四面向
3.持续增长
4.不断更新的成长原则“工欲善其事,必先利其器”
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