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王雅波

以真诚表达尊重,以礼仪体现教养--

王雅波 / 国家高级形象设计师

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课程目标

树立对外的专业品牌形象,通过强调商务礼仪与禁忌,提升对外交往的能力

课程大纲

**篇:礼仪内涵——国际礼仪通则
     知其然,知其所以然
     对生命权的尊重
     对自由权的尊重
     对社交人格权的尊重
     对隐私权的尊重
     女士优先的精髓
     人性密码与人际交往规律
     礼仪中的心理学与美学
第二篇:职业形象与气质仪态
    “流行常在而风格永存”
     场合着装与形象定位
     端庄比时尚更重要
     细节的完美搭配
     现场形象顾问与点评
仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼
     积极、乐观、自信、高贵、端庄
第三篇:会面与商务交往礼仪
    电话礼仪与禁忌
自我介绍的“空间魅力”  
称呼的艺术
    位次礼仪  
    握手的礼仪与禁忌
名片的脸面与仪式含义——
尊重别人的脸面
保护自己的脸面
    完美的人际距离
仅有善意是不够的
 
第四篇:餐饮招待与礼仪
中餐风格与西餐风格
热情的尺度
    餐桌仪态与禁忌
    情怀体现品位
和谐为美的高境界
茶礼仪
    咖啡礼仪
    葡萄酒文化与礼仪
    完美结账
第五篇:沟通艺术与社交谈吐
人际感情能否沟通,关键取决于交际者的谈吐,取决于交际者用什么方式,什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”
人际和谐沟通的原则
聪明的退让艺术
识别语境
识别对语者
过度的关心是一种伤害
声音与社会身份的关系
倾听的艺术
从空间的距离到心灵的距离
何谓得体?
 
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