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于玢

团队建设与管理—培训方案

于玢 / 资深企业管理培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1、学习组建和管理优秀团队的途径,突出在团队管理中管理者的角色认知 2、掌握团队不同时期的管理注意事项与避免团队失败的技巧;

课程大纲

课程提纲:

一、团队的基本认知

1、什么是团队

2、组建团队的注意事项

3、团队的类型

4、团队的期望

二、团队的动力

1、共同的价值观

(1)共同的价值观标准

(2)确定团队价值观标准

(3)确定团队的价值观的步骤

(4)分组讨论如何建立团队的价值观;案例

2、团队行为规范标准

(1)确定团队行为规范标准的实际操作步骤

(2)确定团队行为规范标准的注意事项

(3)分组讨论团队行为标准建立;案例分享

(4)获得遵守团队行为规范标准的承诺

3、自我管理

(1)自我管理的尺子

(2)怎样促进成员按章约束自己

三、团队生命周期

1、婴儿期

l 特征

l 判断

l 工作策略

2、少年期

l 特征

l 判断

l 工作策略

3、青年期

l 特征

l 判断

l 工作策略

4、成年期

l 特征

l 判断

l 工作策略

四、团队管理者的角色及管理要点

1、团队管理者的三个角色

(1)队长

(2)拉拉队长

(3)教练

2、团队管理者的管理要点

(1)信任与尊重

(2)沟通

(3)激励

五、避免团队失败

1、 团队可能遇到的陷阱

2、 避免陷阱的四个要点

(1)确立团队的工作原则

(2)卓有成效的团队会议

(3)营造良好的工作气氛

(4)提供和获取有效的反馈

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