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何新云

从技术走向管理内训课

何新云 / 人力资源管理讲师

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课程大纲

一. 技术管理人员的角色认知

1. 研发管理概述

2. 小组讨论:技术人员有什么特点

3. 技术人员的角色定位和素质模型

4. 作为管理人员需要具备什么特点

5. 企业典型的角色层次认知

6. 技术人员与管理人员的思维模式区别

7. 从技术转型到管理,可能面临的障碍和痛苦

二. 对管理的认识

8. 管理的概念

9. 管理的基本职能介绍,管理的十大技能

10. 管理体系模型介绍

11. 从技术到管理的技能提升模型介绍

12. 如何修炼从技术到管理的能力

13. 研发管理的主要工作分类

三. 从技术到管理应掌握的工具

14. 学会有效沟通

Ø 先做一个测试:沟通能力测试

Ø 小组讨论并讲师点评,有哪些原因引起沟通的不顺

Ø 有效沟通的三大环节:表达、倾听、反馈

Ø 做一个测试:你的倾听能力如何

Ø 你所在的研发组织结构是怎么样的,你在哪一个环节

Ø 结合你所在的环节,思考你所要沟通的对象:上级、平级,将来的下属

Ø 要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属

Ø 如何做个成功的下属

15. 学会时间管理

Ø 案例讨论:叶雷的时间管理

Ø 评估你的一天:如何管理时间

Ø 了解一些时间陷阱

Ø **游戏讲师点评:去除不必要和不合适的事务

Ø 时间管理工具介绍

16. 如何进行任务管理

Ø 小组讨论:每个小组以某一个研发岗位为例,大家一起分析,如何开展工作

Ø 有效完成工作任务的五个步骤

ü 如何制定符合SMART的目标

ü 检验目标是否与上级一致

ü 找出达成目标的方法和方案

ü 选择达成目标的方法和方案

ü 采用PDCA循环活动

Ø 小练习:如何制定符合SMART的目标

Ø 思考并理解:研发项目的目标为什么不容易SMART

Ø 小故事分享:制定工作计划的重要性

17. 了解你在研发团队管理中的角色特点

Ø 了解你所在研发管理团队的发展阶段(案例分析并小组讨论:各阶段需要采取的策略)

Ø 研发团队中的冲突有哪些,形成的原因与解决方法

Ø 团队角色认知与特点

Ø 测试并分享:了解自己在团队中的角色

Ø 几个重要的激励理论介绍(背景、思想、应用等方面的介绍,结合研发人员的特点进行)

Ø 小组讨论:作为研发人员,你需要的激励有哪些(对照激励清单进行选择)

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