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许华

高效经理人——有效激励与目标管理

许华 /

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课程目标

1. 学员将能够利用SWOT分析及”能力意愿矩阵”对部门工作作出正确计划与对成员做出合理目标设定; 2. 掌握激励的三大要素及其当中含义 3. 对激励三大要素制定各自的行动方案 4. 理解管理者在激励中的重要地位并做出日常激励行为 5. 克服对授权的障碍 6. 掌握授权的三大环节

课程大纲

**部分:高效经理人的角色认知
一、管理者的管理流程
1、计划
2、组织
3、领导
4、控制
案例讨论:陈经理错了吗?

第二部分:高效经理人如何有效激励员工——让员工充满干劲与激情
1. 员工说——他们如是说
个案讨论 - 知名科技公司-Axxxx 员工绩效访谈
2. 激励的黄金三角
a) 公平
b) 成就
c) 同事友谊
3. 公平激励
 工作稳定性
 年轻一代和我们不一样吗?
 竞争市场中的工作稳定性
 薪酬
 人们真的对薪酬永远不会满足吗?
小组讨论:一线城市的生活成本
案例:绩效访谈 - 关于薪酬
 薪酬公平性
 尊重
 我们成为管理人员的主要原因?
 客户服务与管理的关系
小组讨论 - 如何尊重
4. 成就激励
 工作实现
 工作挑战
 反馈,赏识和奖励
练习:- 个人/团队激励计划
5. 同事情谊
实战案例:团队协助

第三部分:高效经理人的计划与目标设定
1. 计划之前?
活动 - 荒野求生
2. S.W.O.T.”分析与目标管理
a) 什么是S.W.O.T.
b) 如何执行S.W.O.T.
练习:S.W.O.T. 分析
c) S.W.O.T. 分析工具使用要点
S.W.O.T. 分析案例分享 - 新款汽车及麦当劳
3. 目标的任务分配——能力意愿矩阵
a) 
练习:能力意愿分析
4. 您的目标够“聪明”吗?——SMART原则
a) 讨论:绩效为什么那么难评估?
b) S.M.A.R.T. 定义
S.M.A.R.T.案例分享
练习:S.M.A.R.T.

第四部分:高效经理人如何有效授权
1. 你懂得授权吗?
实战分析:授权技巧分析
2. 授权的重要意义
a) 管理者
b) 雇员
3. 授权的基本流程

4. 准备授权
a) 什么可以授权?
 糟糕的放任式授权管理
练习:分析您的工作清单如何?
b) 授权给谁?
 被授权人应该具有什么特点?
c) 如何开始授权?
 只是告诉他就好了?
5. 有效的授权执行
a) 授权沟通
 决定授权成功与失败的重要步骤
 应该沟通什么内容?
练习:个人授权计划制定
6. 过程跟进
a) 什么时候对授权进行干预?
b) 他来找你,怎么办?
c) 何时收回授权?
d) 授权活动之后

第五部分:课后答疑以及学生与讲师交流

 

 

 


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