《基层干部经理管理技能培训》-诺达名师职人经理人素质内训

课程目标

→ 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者 → 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作 → 学会应用目标来管理团队，并将上级目标转化为具体工作目标去执行 → 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力 → 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导 → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效 → 建立团队

课程大纲

**部分——基层干部的角色认知

第1章：基层干部的角色认知

1.基层干部的现状

■ 思考：请用一个字来形容基层干部的现状？

■ 是什么原因造成了这种现状

■ 先天Vs.后天

2. 基层干部的角色认知

■ 管理者与非管理者的根本差别是什么？

■ 什么是基层干部的核心职责？

■ 基层干部的关键任务

3. 基层干部的成长

■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人

■ 基层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任

4、优秀企业案例分享：惠普优秀经理人模型

第二部分——基层干部的自我管理

第2章：基层干部的时间管理

1、测试：你的时间管理现状

2、案例分析：乱了头绪的经理人

3、时间管理的四个象限

4、基层干部自我时间管理的方法

■ 任务分类

■ 确定处理的先后顺序

■ 合理安排时间

5、基层干部自我时间管理的技巧

6、优秀企业案例分享：惠普公司的时间管理方法

第三部分——基层干部的基础管理

第3章：基层干部的人力资源管理

1、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工

■ 选才 ■ 育才 ■ 用才 ■ 留才

2、实战应用：绩效管理

3、优秀企业案例分享：惠普案例

第四部分——基层干部的团队管理

第5章：基层干部的目标管理

1、目标管理的意义与作用

2、团队目标的三个层次及如何制订目标

3、愿景目标：公司发展的方向

4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标

■ SMART原则

5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标

■ 行动万能表

6、如何在管理中如何落实目标

7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标

第五部分——基层干部的沟通技能

1、基层能力的核心——沟通能力

2、先理解别人再表达自己的沟通原则

3、倾听、提问、回应技能训练

4、如何有效的沟通

5、优秀企业案例分享：惠普公司的“反复沟通”

第六部分——激励员工

1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？

2. 建立结构化的奖励系统

3. 激励员工的方法措施

4. 有效的赞赏

5. 员工工作满意因素分析

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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