1、绝大部分管理者通常认为人力资源工作是人力资源部的事情，除了给业务部门增加工作和困扰外没什么作用，而人力资源部也是最尴尬的部门出力不讨好； 2、大部分管理者的专业能力都很优秀，但是管理能力特别是人力资源管理能力普遍欠缺，因为管理对象由物转向人，单一的管控方式已经无法领导团队； 3、人力资源管理已经成为管理者最主要的管理手段，因此全面的理解和运用人力资源的理念和方法，成为一个管理者是否合格的主要标准。

1、了解现代人力资源的前沿思维和内容； 2、详细了解组织结构、业务单元、岗位设计的基本理论和实操方法； 3、掌握工作分析的方法和步骤，实现对权责利一致原则的深刻理解； 4、掌握人力资源选、育、用、留等几大模块的实操方法。

前言

**章 当代人力资源管理的新思维

1、企业管理的核心逻辑与要素

2、人力资源的发展过程

3、人力资源与传统人事管理的区别

4、人力资源管理的核心内容

5、当代人力资源管理的发展趋势

6、业务部门与人力资源部门的协作关系

第二章 部门设计与岗位设计规划

1、部门功能与价值定义

2、如何利用价值流进行部门工作分析

3、岗位集成与专业化的基本原则

4、岗位职责的设计方法

5、讨论：设计仓库管理员的岗位职责

第三章 人员甄选与面试技巧

1、HR经理与一线经理的职责区分

2、面试的基本程序

3、面试的基本类型和逻辑

4、面试中结构化问题设置与判断

5、面试中非结构化问题的设计逻辑与判断

6、面试中的的常见问题

7、面试应注意的问题

8、面试中应注意肢体语言的甄别

9、有效甄别不同类型的下属

第四章 如何做好绩效管理

1、什么是绩效

2、绩效的核心逻辑延展

3、绩效管理的推行流程及在应用中的困境

4、面向价值流的绩效管理

5、流程绩效的连做思想

6、绩效指标的类型

7、绩效指标的提取原则与方法

8、非量化工作目标如何制定指标值

9、绩效合约的设计

10、绩效推行的方法与注意事项

第五章 员工工作关系管理

1、工作管理中客户系统经济学的应用

2、如何提高客户黏度

3、“倒三角”与“扁平化”

4、答案永远在现场

5、管理者接地气

6、工作管理中沟通方式的变迁

第六章 员工激励与薪酬

1、激励模型

2、激励方法汇总

3、薪酬激励系统给职位晋升降温

4、职业成长激励与新时代的创业理念

5、经理人的激励技巧

6、工作的起心动念

第七章 员工培训与职业规划

1、培训的意义

2、培训的种类

3、培训要符合员工的成长预期

4、员工职业规划管理