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曾学明

研发项目工具与模板实务培训

曾学明 / 研发管理咨询资 深顾问

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课程目标

1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践,并分享相关的技能和技巧   2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色   3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控   4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中   5.掌握研发项目团队的绩效管理   6.分享业界研发项目成功的关键经验   7.分享资深讲师研发咨询总结出的一套研发项目管理的工具与模板,并结合企业的实践制定行动计划,确保在自己的公司能够落地实施   8.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践,并分享相关

课程大纲


  一、案例分析
  1、研发项目团队沟通的游戏
  2、从进度、质量和成本(风险)的三重约束来看分析研发项目管理的重点
  3、总结项目团队角色成员在项目中的职责
  4、思考:类似的问题在公司有没有经常发生?

  二、研发项目管理概述
  1.项目与项目管理
  i.什么是项目、项目的特征
  ii.产品、规划、项目的关联
  iii.什么是项目管理
  iv.项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)
  2.研发项目管理
  1)研发项目管理的特征
  2)研发项目管理面临的重大挑战
  3)研发项目成功和失败的主要因素
  4)产品开发过程中的主要项目管理活动
  3.研发项目类型(VRM)
  1)全新类项目开发
  2)增强类项目开发
  3)维护类项目开发
  4.工具与模板讲解:
  1)《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册
  2)《项目管理手册》实例

  三、研发项目启动
  1、研发项目目标的制定
  1)项目目标的标准
  2)项目目标的制定原则
  3)如何完成研发项目目标的制定
  4)演练与问题讨论
  2、工具与模板讲解:
  1)《技术研发项目任务书》模板
  2)《产品研发项目任务书》模板

  四、研发项目团队的组建
  1、研发项目团队的组织形式
  1)职能型组织
  2)项目型组织
  3)矩阵式组织
  2、业界佳的产品开发团队的构成
  1)研发项目经理的角色和职责
  2)研发项目核心组成员的角色和职责
  3)研发项目扩展组成员的角色和职责
  4)职能部门经理在产品开发中的角色和职责、
  3、研发项目经理应具备的技能
  1)研发项目经理的素质特征和性格特征
  2)如何培养合格的研发项目经理
  4、工具与模板讲解:
  1)《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
  2)《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
  3)《项目开工会议程》模板
  4)《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例
  5)《研发项目经理培养方案》实例
  5、演练与问题讨论
  1)讨论:项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系

  五、研发项目计划制定
  1、产品开发过程IT化思路
  1)结构化产品开发流程体系
  2)产品开发3级计划体系
  里程碑计划
  产品级计划
  各个职能领域级计划
  3)流程计划项目团队的对应关系
  2、进度与资源计划
  1)讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
  2)研发项目计划的作用
  3)研发项目计划制定的流程
  4)项目计划制定的原则
  5)项目计划制定的要素
  6)研发项目计划的分级分层管理体系
  3、研发项目计划的制定的五个步骤
  1)WBS介绍(作用、示例)
  2)WBS分解的衡量标准
  3)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
  4)五种常见的估计方法
  5)规模、工作量、工期估计
  6)PERT图的绘制
  7)如何加快项目开发进度
  关键路径法
  快速跟踪法
  4、情景化知识管理在研发项目管理中的应用
  5、业界研发资源紧张问题解决的14种方法
  1)平台化与项目化
  2)管道管理与优先级排序
  3)等等
  6、工具与模板讲解:
  1)《研发项目估计操作指导书》模板
  2)《规模估计》模板
  3)《工作量、工期估算》模板
  4)项目计划的量化管理:《PCB(过程能力基线)统计》模板
  5)《任务历史工作量经验库模板》
  7、演练与问题讨论

  六、研发项目质量管理
  1、研发质量管理概述
  1)质量、成本、进度的矛盾与权衡
  2)过程质量与交付质量
  3)研发质量管理体系
  4)研发质量管理中常见的误区
  5)如何在设计中构建质量:系统工程、标准化、模块化
  2、研发质量控制手段之一:测试
  1)缺陷引入阶段分析
  2)为什么尽早测试?
  3)客户化测试思维
  4)测试责任主体定义
  5)项目的渐增测试模型
  3、研发质量控制手段之二:评审
  1)三级评审体系:业务评审、技术评审、两者的关系
  2)评审方法:技术评审、管理评审、内部审计
  3)评审流程及涉及的角色与职责
  4)评审常见问题和解决的办法
  5)演练与问题讨论
  4、研发质量保证
  1)QA的主要工作
  2)QA的独立性
  3)QA的汇报关系
  4)什么样的人适合做QA?
  5、工具与模板讲解:
  1)《研发项目质量计划》模板
  2)《技术评审操作指导书》
  3)《技术评审报告》模板
  4)《技术评审流程》
  5)《产品需求评审要素表》
  6)《产品方案评审要素表》
  7)《技术评审要素表—样品》
  《技术评审要素表—样品(采购)》
  《技术评审要素表—样品(结构)》
  《技术评审要素表—样品(软件)》
  《技术评审要素表—样品(文档)》
  《技术评审要素表—样品(硬件)》
  《技术评审要素表—样品(制造)》
  8)《技术评审要素表—转产》
  《技术评审要素表—转产(采购)》
  《技术评审要素表—转产(服务)》
  《技术评审要素表—转产(结构)》
  《技术评审要素表—转产(软件)》
  《技术评审要素表—转产(文档)》
  《技术评审要素表—转产(硬件)》
  《技术评审要素表—转产(制造)》

  七、研发项目风险管理
  1、研发项目为什么要管理风险?
  2、风险与问题的区分
  3、风险管理概念、风险管理过程
  4、风险识别(典型的风险类型)
  5、风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
  6、如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
  7、风险控制
  8、风险管理活动中的角色和职责
  9、风险的升级处理
  10、演练与问题讨论
  11、工具与模板讲解:
  1)《SEI的风险提问单》
  2)《风险管理计划》模板
  3)《风险管理操作指导书》
  4)《某案例公司的风险管理清单》

  八、研发项目计划控制
  1、研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
  2、项目的分层实施与分层监控
  3、研发项目控制手段:项目报告
  1)项目报告种类
  2)项目报告机制
  4、研发项目控制手段:项目例会
  1)项目例会种类
  2)例会议程和内容
  5、研发项目控制手段:计划变更控制
  1)变更控制流程
  2)计划滚动刷新
  6、其他项目控制手段
  1)状态转移
  2)业务决策评审
  3)研发合同书管理
  4)项目审计
  5)成本控制
  6)QA状态报告
  7、演练与问题讨论
  8、工具与模板讲解:
  1)《工作日志》模板
  2)《项目周/双周报》模板
  3)《项目月报》模板
  4)《会议纪要》模板
  5)《项目计划变更申请》模板

  九、研发项目绩效评估
  1、项目团队绩效评估方法:BSC
  2、项目团队绩效关键指标
  1)市场指标、财务指标、过程指标
  2)工具介绍:项目管理系统
  3)项目测评指标系统
  3、工具与模板讲解:
  1)《项目团队KPI指标库》
  4、讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
  5、讨论2:绩效与奖金分配

  十、研发项目成功的关键
  1、研发项目成功和失败的经验教训总结
  2、项目经理的角色转换和个人修养
  3、结构化的产品开发流程
  4、研发项目的团队建设和绩效管理
  5、项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理
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