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颜玉

卓越班组长是如何炼成的——班组长职业素养提升训练

颜玉 / 职业素养提升讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 珠海

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课程背景

随着社会的快速发展,特别是步入当今移动互联网“速度、多变、危机”的时代,企业班组长也面临着快速提升自我的压力。如何跟上时代的速度、适应多变的环境及面对危机四伏的局面,成为管理者所关注的话题。本课程通过对当今社会现状的分析,揭示移动互联网时代下,作为企业的管理者应快速适应变化的规律。从而让学员接受环境变化,并学会应对压力、调适情绪的方式方法,打造阳光心态,有效提升整体的职业素养。

课程目标

1. 领悟变化的真正意义,掌握适应变化的方法; 2. 营造积极向上的氛围,培养学员感恩之心; 3. 打造快乐工作的积极心态,树立学员敬业乐业的精神。

课程大纲

 

课程提纲

**部分:有效应对压力

一、适应移动互联网下的时代特征

(一)速度

1、移动互联网特征造就速度时代

2、快餐文化引领时尚潮流

3、工作绩效与工作速度

(二)多变

讨论:你如何理解“变是唯一的不变”?

1、时代下的变化

2、生活中的变化

3、工作中的变化

4、如何适应变化

案例讨论:如何在移动互联网时代下与时俱进、应对变化

(三)危机

1、危机的双重含义

2、危机背后的希望


二、应对移动互联网下特征下的压力

(一)压力是什么?

互动:体验压力

测试:测测你的压力指数

1、面临选择/改变

2、悲观解释

3、心理衰竭

4、本能反应

(二)压力存在的意义

1、压力给生活带来乐趣

试验:感觉剥夺试验

2、环境压力促进人类发展

(三)压力的特性

1、积极压力与消极压力

2、压力的累积效应

互动:自我评价近遇到的一些日常生活事件所产生的影响

3、压力与工作绩效

4、控制力与压力

试验:压力与控制力

(四)了解压力源

1、压力来源于工作本身

2、压力来源于工作中的人际关系

3、压力来源于职业发展前景

4、压力来源于工作环境

(五)应对压力的办法

1、理性思维

2、双赢思维

3、解决问题的能力

4、社会支持系统

讨论:如何持续加强自己的社会支持系统?

5、自我调整能力

① 娱乐休闲

② 培养幽默感

③ 放松训练

体验:肌肉放松训练

6、减压游戏:心情写字板

7、积极心态


第二部分 培养阳光心态

故事:后的房子——为自己工作

1、积极心态:

①改变思维定势

互动:你看到了什么?

合理情绪ABC理论

②积极自我暗示

视频:电击试验

③增强自我信心

积极心理学:人生的幸福大厦

品格优势与美德

互动:说出你的佳时刻

2、付出心态

①努力需要付出,成功需要等待

②你是雇员,但你更是主人

③不是上级,但能影响上级

④老总不在,要干得更好

⑤先走一步,海阔天空

⑥付出超越报酬,报酬胜过付出

3、学习心态

①关于成长1个的数学算式

②做一个3专的管理者:专业的态度/专业的技巧/专业知识

③潮流学习3大方式:翻转课堂/微课/慕课

④潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

4、感恩心态

①“感恩”的力量

②如何培养员工对公司感恩的心?

③感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多

④养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事

互动:感恩信


第三部分 学习情绪管理

1、了解人的基本情绪

讨论:哪种情绪好,哪种情绪糟?

2、平衡情绪的四种能量

①喜悦:成长的力量

②愤怒:守护的力量

③悲哀:结束和再出发的力量

④恐惧:保命的能量

3、寻找情绪的平衡点

①情绪压抑与心理阴影的关系

②情绪爆发与身心疾病的关系

4、快速缓解情绪的4大方法

①深呼吸

②神奇四句话

③情绪协调训练

④放松训练

2、从根源调适情绪的3大策略

①调整思维定势

互动:你看到了什么?

心理学原理:合理情绪ABC理论

②替换术

A“我希望”替换“必须”

B“问题解决”替换“问题分析”

C“针对事”替换“针对人”

③远离抱怨

A吸引力法则

B“不抱怨运动”


第四部分:提升职业素养

(一)敬业

1、不怕起点低,就怕境界低

2、只有小雇员,没有小角色

3、培养工作中使命感

视频:《穿Prada的恶魔》片段4

4、处处以专业的标准要求自己

5、将简单的事情做到好

(二)主动

1、你是雇员,但你更是主人

2、不是上级,但能影响上级

3、老总不在,要干得更好

4、先走一步,海阔天空

5、先让你的付出超越报酬,然后你的报酬会超过你的付出

 视频:《穿Prada的恶魔》片段5

(三)责任

1、故事:拿得起责任,放得下架子

2、优秀者,就是优秀的责任承担者

3、扩大了“承担圈”,便放大了“成功圈”

4、“活儿是给别人做的,更是给自己做的”

案例分析:谁更适合公司的发展?

(四)执行

1、不是做事,而是做成事

2、“烧开一壶水”

3、四个“到位”

4、“从考虑点到考虑系统”

(五)绩效

1、“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪

2、“老黄牛”也要插上绩效的翅膀

3、强化工作的结果导向

1、优化你的工作方式

视频:《穿Prada的恶魔》片段6

(六)协作

1、没有人能独自成功

2、团队不是缩小了自我,而是放大了自我

3、佳团队精神,需要牺牲精神

4、没有完美的个人,只有完美的团队

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