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王孝民

城市综合体商业地产项目的管理与营运

王孝民 / 商业地产运营管理讲师

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课程背景

在“一个大商业时代”,我们需要更加具有商业综合性的管理人员,我们的培训目的是帮助管理人员树立正确的商业地产管理运营理念,提升业务拓展能力,理解并掌握现代商业地产管理经营管理念,开拓视野,树立大局观,并为商业地产项目良好的发展奠定基础。    当今的商业地产项目究竟是什么?对于这个问题,我们认为,商业项目不再仅仅是商品堆积和买卖场所,已经从一个单纯的商业概念转变为一个时尚概念,和一种现代生活的符号,商业项目的天职是向目标顾客提供最满意的商品和服务。当今的消费者也在变化,他们更加注重人与人的交往,更加注重自我的表达,希望能拥有属于自己的喜好、格调与品位,并且通过自己的外表、日常用品的选择等展示给自己和他人欣赏。    现代意义上的物质主义,不再片面的追求奢华与占有,一切以个性张扬为出发点,讲究的是人性化与舒适程度。此外,目前商业地产项还变“人找商品”为“商品找人”,进行了一系列创造顾客的竞争策略,真正给顾客创造了良好舒服方面。    创新是商业地产项目的生命力,也是商业永远的主题。在对新的投资环境下成长并开始并成熟的改造商业项目,那么我们就要对市场的敏感度都很强,我们要有着敏锐的市场目光。商业项目的投资风险比较大,我们必须要使商铺有特殊的主题,引入新的经营模式,让投资者感到物有所值,机不可失,这样才有重新改造的意义。    商业地产管理经营管理是一件专业性要求较高、工作繁琐的工作,它的工作过程涵盖了开发、定位、招商、经营、推广多个阶段性工作,乍一看起来有些复杂,但是商业经营管理工作并不是无章可循,从技术层面来说,其可操作性还是很强的。

课程大纲

核心内容一:商业发展趋势

商业发展趋势——国际经验

居民消费结构和消费水平发展阶段

商业模式发展规律

商业——生意、买卖


核心内容二:中国商业地产及其发展

注重市场培育,实施专业管理,商业地产项目的成熟必定会经过一个发展过程,商业推广是否到位、经营管理是否将商业地产项目直接决定其市场培育周期,商业地产项目仅仅**租金优惠不是市场培育的根本,根据市场寻求准确的定位,**专业商业管理实现良性的持续经营,才是商业地产项目规避投资风险实现物业价值的根本所在。

一、商业地产:2001年诞生

二、商业地产发展经过三个阶段:

三、传统商业地产与现代商业地产的界定及其分类区别

四、商业地产新纪元的“商业、地产融合阶段”的主要特征如下

商业地产——用于经营用途的房地产形式



核心内容三:城市综合体溯源与发展


1、城市级别商业综合体案例研究

 2、城市级别商业综合体的发展历史和各阶段特点


核心内容四:商业综合体开发策略研究


现阶段无论是商业地产项目开发商、策划代理商、经营管理商,无不对商业经营管理畏之如洪水猛兽,均不想介入此项所有商业项目无法回避的工作,个中原因,倒不是商业经营管理是什么高科技,而是大家都对商业经营管理摸不着头脑,即便开发商有心把商业经营好,却不知从何下手。从技术的角度来看,商业经营管理并不是无章可寻。要搞好经营管理工作,需要先认清商业项目经营管理工作的重点,抓住定位期、筹备期、进场期、 启动期、运营期、稳定期六个时期的工作。 

1、商业综合体市场调研

2、商业综合体的定位策划:

3、商业综合体的招商运营

4、开业策略:

5、租售策略

6、团队职能架构:



核心内容五:商业综合体产品研究


1、产品组合和发展模式

2、动线设计和交通规划:

3、室内装修和公共空间:

4、景观主题设计:

5、立面和广告位设计:


核心内容六:商业综合体的盈利与资本运作


1、盈利模式研究

2、、融资与资本退出模式研究


核心内容七、商业城市综合体的运营与管理  

1、运 营 管 理

2、商业城市综合体营运管理的内容

3、营运管理工作与其他系统工作的关系

4、后期的管理工作重心包括哪些?

5、如合有效开展后期营销工作?

6、后期的管理工作怎样“双管”齐下?

7、一个成功的商业项目必定包含三个重要因素:

8、经营期管理概述

9、理质量的好坏由顾客(商户)说了算

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