服务

员工的变化

生存需要

安全需要

社交需要

尊重需要

自我价值需要

公司寿命成为永远的痛

在中国， 1993 年、 1995 年、 1997 年、 2000 年、 2002 年连续进行的 5 次全国私营企业大规模抽样调查表明， 1993 年以前私营企业平均存继周期只有 4 年， 2000 年提高到 7.02 年。根据中关村科技园区近所做的调查研究，从 1995 年到 2003 年这 8 年间， 1995 年时的企业中规模大的前 20% 企业，只有 38.5% 生存下来，另 61.5% 的企业在 2003 年的时候已经不复存在。生存下来的这 38.5% 中，只有 22.9% 的企业仍然居于 2003 年中关村科技园区规模大的前 20% 之列，其他的大部分企业规模都缩小了，还有 2.1%的企业进入中关村小净资产企业的名单。

目前企业的主要问题

战略失误 癌症

执行不力 急症

人才匮乏 贫血

机构臃肿 肥胖症

销售不畅 消化不良

第三讲

企业长寿之道

中国企业为何活不长

重视产品不重视人品

重视硬件不重视软件

重视关系不重视能力

重视眼前不重视未来

重视个人不重视团队

重视钱财不重视人财

重视摸索不重视学习

客户价值导向是企业唯一的竞争力

企业三大竞争要点

企业人员工作错位

老总抢经理的工作

经理抢员工的工作

员工做老总的工作

企业人员准确定位

老总忙未来的事情

经理忙现在的事情

企业赚钱的四大途径

赚机会钱---胆识

赚政府钱---关系

赚股票钱---资本

赚管理钱--能力

企业长寿的四大要点

宗教 企业愿景

家庭 企业精神

学校 企业文化

军队 企业制度

企业长寿的注意事项

目的比目标更重要

方向比努力更重要

原则比利润更重要

企业倒闭的两大原因

产品跟不上市场的发展

人才跟不上企业的发展

第四讲

企业变革与创新

企业家对待变革的反应

先知先觉 主动变革

后知后觉 跟随变革

不知不觉 不做变革

企业不变革的结局

人被淘汰

企业被淘汰

企业家精神

责任意识

危机意识

创新意识

企业变革的两大要点

产品变

人变

企业的危机

企业变革的四种类型

老总变，员工不变，老总会累死