1.明了精细化管理的科学内涵； 2.把握精细化管理实施的重点和难点； 3.了解精细化管理实施的技术和方法； 4.能根据自己企业的实际实施精细化管理。

一、精细化管理的意义、目的和作用

1、传统文化对精细化管理的影响利弊分析

2、精细化管理的意义

3、精细化管理的目的

4、精细化管理的作用

5、案例分享与启发

二、什么是精细化管理

1、精细化管理开创者的定义

2、张国祥老师的定义

3、精细化管理也是一项系统工程

4、正确认识精细化管理

5、精细化管理的经典案例

6、海尔创新的启示

三、如何开展精细化管理

1、企业实施精细化管理的一般步骤

2、成立精细化管理领导小组

3、各级人员在精细化管理中的地位和作用

4、精细化管理的实施方法

5、互动环节：案例分享

四、精细化管理实施的前提

1、健全的组织系统

2、优良的企业文化

3、高素质的员工队伍

4、创新的管理理念

5、好习惯的养成之道

五、精细化管理的实施技术

1、从精细决策开始（信息运用技术）

2、案例分享：《万物十字定律》教你精细化

3、目标明确（目标量化技术）

4、互动环节：破解量化难题举例

5、职责清晰（职位分析技术）、

6、互动环节：结合实际谈管理

7、流程畅通（流程优化技术）、

8、案例启示：米格—25效应

9、激励公正客观（绩效考核技术）

10、案例欣赏：简洁实用的表单

六、本企业实施精细化管理的路径选择

1、流程优化从何入手？

2、完善制度的注意事项

3、一般制度的通病

4、企业制度的基本内容

5、案例解剖：制度范例

6、现场互动：本企业精细化管理的路径

七、实施精细化管理的注意事项

1、切合企业实际

2、避免数字游戏

3、循序渐进，避免冒进

4、坚持不懈、防止反复

5、持续改善，精益求精

八、课程总结

1、现场答疑

2、讲师小结