【课程大纲】
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主题 |
核心内容 |
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电子商务—— 必选项，而不是可选项 |
l 前言：柯达、诺基亚、摩托罗拉的没落 l 前言：腾讯、阿里、百度的兴起 l 成立一年的新企业，超过经营20年的行业巨头，他们是怎么做到的？ l 电商的崛起——你知道有多少行业正在全行业改朝换代吗？ l 刚毕业的小伙比20年行业经验的老江湖更会做生意？ l 让人彻底崩溃的盈利模式 l 这些名词你懂吗——云计算、大数据、物联网 l 拥有流量比拥有资金更重要，拥有粉丝比拥有销量更重要 |
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中国电子商务轨迹 |
风雨15年——中国互联网发展史 模式探索——电子商务发展历程 你死我活——电商巨头们的惨烈博弈 |
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好的时代已经来临 |
2000年，伟大的电商平台8848成立，为什么没有活下来？ 2003年，淘宝上线，为什么2006年才开始高速发展？ 2010年京东开始高速发展，为什么之前不行？ 国美、苏宁电商仅仅比京东晚了2年，为何总长不大？ 真正支撑电子商务的消费人群是谁，他们的消费轨迹是什么样的？ 今天，中国的核心电商消费人群已经成熟，好的时代来了，你能把握住吗？ l 电子商务人群的基本特点与喜好 l 电子商务人群网购发展趋势 |
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电子商务的背后： 新媒体营销4大定律 |
电子商务表面上是在网上做销售，实质是和消费者沟通 l 定律一：粉丝经济——发展粉丝比扩大销售更重要，与客户有效沟通比立即卖货更重要。 l 定律二：用户体验——腾讯帝国的基石，用户体验至上。淘宝生态圈的维系，让交易更容易。没有好的用户体验，就失去一切。 l 定律三：互动——电子商务时代，品牌与消费之间、消费者与消费者之间 l 定律四：马太效应——互联网世界，更换成本的低廉，让大多数成炮灰。只有**没有第二，赢家通吃。 |
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选择： 电子商务基本模型 |
电商模式有很多种，可以自己建平台，也可以选择加入现有的平台，进军电子商务，首先要选择自己的经营模式 l B2B式：阿里巴巴与慧聪深度解析 l C2C式：淘宝与拍拍深度解析 l B2C式：天猫与京东深度解析 l O2O式：大众点评与糯米深度解析 l 网络分销式：1个人一年卖了8000万的面膜，如何做到的？ l 移动购物式：微店模式、口袋通模式深度解析 |
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淘宝的陷阱： 流量的价值 |
淘宝卖家中能够盈利的不到20%，京东商城能够盈利的卖家也达不到一半。是产品不够优质吗？是价格不够低吗？，为什么电商总是不能盈利？ l 平台型电商盈利模式分析 l 生产型、品牌型企业电子商务做什么重要？ |
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企业电商实操一： 电子商务如何架构 |
电子商务绝不仅仅是在电商平台上开一个店，电子商务是一个不亚于传统销售渠道的复杂体系 l 网络营销的5大关键要素 l 电子商务的品牌规划 l 电商核心要点一：卖解决方案而不是简单的买单一产品 l 电商核心要点二：如何提高产品在电商平台的搜索权重 l 电商核心要点三：不同电商平台的引流策略 l 电商核心要点四：电商运营体系建设 |
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企业电商实操二： 移动电商如何架构 |
移动电商已经成为一个主流的电子商务模式，如何把握高速发展的移动电商机会 l 微营销——基于圈子的营销模式。 l 微营销——品牌引导下的圈子互动 l 微营销——移动电商平台如何建立 l 微营销——不同产品、服务的微营销架构模式 l 微营销——企业做微营销的2大关键要素 |
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企业电商实操三： 电商核心：网民互动 |
网络大的特点双向沟通，而不是传统推广的单向传递信息，如何利用这个特点做好推广，是电子商务成功与否的核心。 l 基于PC的互动与基于移动互联的互动 l 如何建立品牌与网民的互动 l 如何引导网民之间的互动 l 让你的产品搜出来——搜索优化与搜索竞价策略 l 新闻与广告的博弈——软文编写营销策略 l 静不如动的原则——视频营销策略 l 四两拨千斤的营销——邮件营销策略 l 交互时代的社交红利——博客与微博营销策略 l 让我更接近你——社区论坛与知识问答策略 l 行走天下的企鹅——QQ营销运营策略 l 圈子的力量——微信推广策略 |
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企业电商实操四： 风险控制：流量来源 |
线下销售渠道是关键，线上销售流量是关键，如果电子商务的流量被第三方控制，那么企业的命运也就被第三方控制了。 l 流量从哪里来——现有各种电商模式的流量来源分析 l 风险控制——如何保护属于自己的客户流量 l 自己的流量源——零成本建立企业流量入口 l 衍生法——让流量本身带来流量 |
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企业电商实操五： 抓住消费者的心 |
一图胜千言——图片选择与编辑的能力 l 让我发现你的美——好图片与视觉冲击 l 让视觉冲击留一辈子 l 让美图秀出你的信息 画龙点睛商业运作——好标题的魅力 l 八种吸引人的标题 l 简易标题模板 让信息更有效——内容编辑的逻辑 l 四种展示逻辑 l “我很二”与受众体验 |
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抓住未来： 微营销发展趋势 |
移动互联网正处于高速发展期，在这个阶段，重要的是建立较为完整的营销体系，而不是短期的销售与利润。抓住发展的机遇，就是抓住了电商的未来 l **代微营销——建圈子卖货 l 第二代微营销——在平台上卖货 l 第三代微营销——自建平台建圈子 l 第四代微营销——整合资源，微营销价值链 l 四代微营销即将爆发，你能抓住这次机会吗？ |
