深入解析部门团队建设过程中的七种最常遇到的问题，探究问题根源 培养中层管理人员带团队意识，重新认识团队建设的价值和重要性 明确高绩效团队的特征，把握团队建设七个关键要素 掌握团队建设具体技巧，提高员工对团队的认可度 塑造团队成员统一价值观，提升其自我价值感，有效发挥领导影响力 掌握提升与激发团队精神的核心方法

团队游戏(10分钟)

问题一、貌合神离

团队精神的母体－－价值观

这些是团队吗？

团队与普通群体的区别

团队的三个条件

团队的生命力究竟是？

应对策略：升华——神圣使命

价值观排序游戏（10分钟）

案例解析：文化是团队的空气

问题二、沟通不利

团队精神的前提－－沟通

你如何看待你的同事？

糖豆游戏（5分钟）

实战讨论：你遇到了哪些沟通问题？

应对策略：心态是关键、利益是根本、行为是方法

沟通从心开始

复合利益沟通模型

十种有利沟通的自身行为

案例解析：误会

问题三、本位主义

博弈游戏(30分钟)

团队精神的大敌－－自私

影响团队提高业绩的基本行为模式

实战讨论：化解本位主义的良方

提高信任度

应对策略：团队学习的威力

问题四、职责不清

团队精神的基础－－责任

应对策略：主动负责

团队需要严肃的承诺

如何对自己负责？

角色分析(10分钟)

问题五、目标不明

团队精神的来源－－共同目标

好目标的特征

目标的制定

应对策略：积极向上的心态对于目标的实现至关重要

快乐的员工是企业核心竞争力

实战讨论：当目标完不成的时候

问题六、领导无方

团队精神的支柱－－领导人

依团队发展的阶段进行管理

依赖团队阶段的特点与领导方式

冲突团队阶段的特点与领导方式

稳定团队阶段的特点与领导方式

高产团队阶段的特点与领导方式

应对策略：领导力六大支柱

实战讨论：你不喜欢什么样的领导

问题七、规矩不严

团队精神的约束－－规范

共同的语言和沟通系统

资源占有与分配

团队界限的约定

亲密距离与友爱规矩

奖惩原则

应对策略：游戏规则清晰化

规则游戏：10分钟