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一、认识培训的本质
1、培训的重要性
2、培训的误区:把培训当成学校教育、演讲、娱乐
3、培训是什么?(**个千万)
4、讨论:我们应该怎样看待培训?
二、内部讲师的角色
1、企业内部讲师的三块基石
2、讲师应有的授课态度
3、企业内部讲师应扮演的五种角色
4、内部讲师应具备的六个条件
5、假若成为企业内部讲师,你会遭遇何种问题及困难?
6、成功教学活动的三个关键因素
7、讲师速成十要诀
8、分享:我要怎样才能成为好的内部讲师?
三、基本的培训技巧
1、成人学习的五个特点及对策
2、口语表达技巧的训练与运用
3、非口语表达技巧的训练
4、身体语言的运用及注意事项
5、目光的运用及注意事项
6、培训现场注意事项
7、四种方式的开场白
8、六种提问方式及注意事项
9、案例研讨与角色扮演的运用
10、多种培训方式的运用(第二个千万)
11、三种好的培训方法
12、现场演练:每位学员上台演练两分钟
四、如何编写培训教材
1、如何确定培训目的
2、找出真实的培训需求
3、怎样收集教材所需的资料
4、确定教材内容需要注意的四个方面
5、四种教材的格式
6、编写培训教材的三个注意事项(第三个千万)
7、快速构思教材的三三法
8、测试:我来编写一份培训教材
五、回顾与总结
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