1.通过团队建设课程的学习，认识到良好沟通与合作氛围在团队工作中的重要性和必要性，懂得如何通过培养团队成员的协作精神来增强团队凝聚力、如果通过角色认知来进行集体决策的工作方法，并懂得如何通过塑造团队目标来树立团队成员为共同目标而努力的信念。 2.帮助参训者从深层剖析团队执行难的根源，清晰自己在团队任务执行过程中应该承担的责任； 3.把握科学的执行原理，寻找高效团队执行力的规律； 4.学会构建执行力体系，提高团队的的执行效率。

破冰：

1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。

2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。

3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

(一)了解团队执行力

1.什么是团队

2.什么是执行力

3.没有团队执行力就没有团队竞争力

4.剖析执行难的问题根源

5.从七个方面保证团队执行力

1)让团队成员清晰应该做什么—-理清岗位职责

2)让团队成员有意愿去做（态度）----激励

3)让团队成员有能力去做---部署培育

4)让团队成员有方向、有动力去做--目标管理

5)用团队文化影响团队成员自觉行为

6)**团队的集体参与意识提升执行力

7)**团队良好的沟通氛围提升执行力

(二)让团队成员清晰应该做什么---理清岗位职责

1.做好岗位分析工作

1)以职责（流程方法）为导向的岗位分析

2)以职责（PDCA方法）为导向的岗位分析

2.界定岗位工作的标准（要让员工清楚工作的努力方向）

( 案例分析：培训主管的岗位分析

(三)让团队成员有意愿去做（态度）---激励

1.了解激励

1)激励的含义

2)激励的模式

( 案例分析：激励警觉性试验的结果

2.需要层次理论在团队建设中的应用

1)需要层次理论内容

2)对需要层次理论的解释

3)需要层次理论对团队建设的启示

4)需要层次理论在团队建设中的实际应用

( 案例分析：潘传中为何跳槽

3.对团队成员的具体激励措施

4.团队激励机制建设

1)在团队内部进行满意度调查，了解团队成员的需求

2)确认当前团队成员看重的需求因素及未满足的需求因素

3)确定对团队成员具体激励措施

4)将激励措施制度化

( 案例分析：西门子公司销售部激励机制的建立

(四)让团队成员有能力去做---部署培育

1.制定团队成员的训练计划

1)分析团队成员工作绩效差距

2)确定团队成员绩效需改进的内容

3)帮助团队成员制定在职训练计划

2.训练的实施

1)讲解

2)经验

3)练习

4)发表意见

5)尊重

3.训练结果的评价

1)团队成员对自我改善的结果作自我评价 

2)对团队成员的改善情况评分 

3)和团队成员面谈 

4)记录评价结果 

5)存档

6)建立团队成员在职训练档案卡

( 案例分析：高翔7月份的在职训练计划

(五)让团队成员有方向、有动力去做--目标管理

1.什么是目标 

2.制定目标的SMART原则 

3.团队目标的制定方式 

4.团队目标对话五步骤 

5.目标管理体系的建立 

6.平衡积分卡与关键业绩指标在团队目标管理中的应用 

7.设计年度目标的程序 

8.月度工作目标应包含的内容 

( 案例分析：高翔的6月份工作目标

(六)用团队文化影响团队成员自觉行为

1.什么是团队文化

2.什么是团队精神

3.团队精神包含内容

4.高团队精神的表现

( 视频：电视剧《亮剑》独立团精神的分析

5.构建适合自己特点的执行文化

( 案例分析：华为的执行力文化

(七)**团队的集体参与意识提升执行力

1.团队集体参与决策的角色认知 

1)角色测试：认知自我的角色类型

2)不同团队角色类型及分析

a.实干者角色描述

b.协调者角色描述

c.推进者角色描述

d.创新者角色描述

e.信息者角色描述

f.监督者角色描述

g.凝聚者角色描述

h.完美者角色描述

( 案例：《西游记》团队角色的分析

3)团队角色的启示

2.团队的集体决策

1)团体决策的好处

2)团队与个人决策的比较

3)团队决策的方法

( 游戏：月球求生记

(八)**团队良好的沟通氛围提升执行力

1.团队的工作信息传递 

1)信息传递所包含的要素 

2)沟通中信息传达应包含的内容 

3)正确的信息传递和沟通的过程 

4)常见沟通中的障碍 

( 分组讨论：本团队沟通现状分析及解决方案

( 游戏：指令传达 

2.团队的人际关系处理 

1)人际交往的心理障碍

2)人际交往的态度

3)处理人际关系的原则

4)乔哈里窗口

5)乔哈里窗口给我们的启示

6)人际矛盾的处理方式

( 案例分析：陈经理该怎么办？

课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑