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赵栩凡

TTT内部讲师训练技巧5天版

赵栩凡 / 实战人力资源与管理培训讲师

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课程目标

课程授课技巧

课程大纲


**篇   课程导论——学什么, 为何而学,怎样学
【互动游戏】:扑克组合
1.    什么是TTT——编、导、演三维一体的艺术
2.    企业为什么需要TTT—信息传递的残酷现实
3.    个人为什么需要TTT——解决不敢说,不知说什么,不知怎么说的难题
4.    如何提升学习效率——聆听、联想、交流、练习
第二篇  内部讲师认知——知已知彼,百战不殆
一、讲师素养认知
1、讲师的特质:自信、亲和、专业
2、讲师的形象:精、气、神
二、成人学习认知
1、成人学习的五个步骤
2、五个必知的成人学习原理
第三篇 内部讲师技巧篇——学之之博,未若知之之要
**章 课程需求分析
一、课程需求的来源
1.    基础型需求——为胜任而学
2.    问题型需求——为解决问题而学
3.    期望型需求——为发展、进步而学
二、课程需求分析五步法
1.    确定问题表现
2.    分析深层原因
3.    确定课程需求
4.    确定知识能力的具体差距
5.    确定培训方向
【实例】:《销售面谈技巧》的课程需求分析过程
三、课程目标制定
1.  课程目标的种类
2.  课程目标的描述
【练习】:利用五步法分析课程的学习需求,并拟订课程目标

第二章、课程设计与开发四步法

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一、课程结构设计
1. 课程结构设计的步骤
2. 课程结构设计的方法——金字塔原理
【实例】:《销售面谈技巧》的课程结构设计
3. 课程结构设计的工具软件——Mind 2013
【练习】:运用金字塔原理,拟订课程的结构框架
二、课程内容编排
1. 课程素材收集:素材内容、收集方式、如何选用素材
2. 教学手法设计
3. 课程内容编排的工具软件——Microsoft OneNote
【练习】:根据拟写的课程结构,收集、选用课程所需的素材
三、教案设计
1. 教案的构成:教学计划表、PPT、讲师手册、学员手册
2. 教学计划表的编写
(1)    教学计划表编写要点
(2)    教学计划表编写示例
【练习】:编写课程的教学计划表
3. PPT的设计与制作
(1)    PPT的标准——PPT如美女,即要内涵,又要漂亮
(2)    演示型PPT常见的8个问题
(3)    PPT的结构框架
(4)    PPT的逻辑化:
    整体金字塔结构
    有效分类
    每次只演示一个论点
(5)    PPT的视觉化
    换位思考
    简洁即美
    逐级呈现
【练习】:根据教学计划表编写课程的PPT
四、课程试讲与修正
第三章 课程讲授技巧
一、讲师感染力培养
1.    克服紧张的技巧
2.    肢体语言技巧——出场、手势、走位、表情、眼神、仪态
【练习】:出场、手势、走位、表情、眼神、仪态
3.    口语表达技巧
(1)    音调与音量
(2)    精简:简单的用字、简单的句子、具体的表达、复杂的问题简单化
(3)    语速:注意停顿、断句
【练习】:讲述一段你亲身经历的小故事
4.    时间管理技巧
5.    现场互动技巧
(1)    提问的技巧
(2)    回答的技巧
(3)    现场掌控的技巧
二、教学方法
1.    标准培训结构模型——导入、主体、结尾
2.    导入部分的教学方法
(1)    自我介绍
(2)    破冰活动
(3)    激发兴趣
(4)    介绍课程
【练习】:设计课程的导入部分
3.    主体部分的教学方法
(1)    讲授法
(2)    示范教学法
(3)    故事讲授法
(4)    分组讨论法
(5)    角色扮演法
(6)    脑力激荡法
(7)    游戏带动法
(8)    音视频资料法
(9)    课堂练习法
(10)    自我测试法
【练习】:设计课程主体部分的教学方法
4.    结束部分的教学方法
总结主要内容
提问答疑
强调行动
布置课后任务
测试掌握程度
【练习】:设计演练课程的结束部分
        第四章  课程评估的技巧
1、企业培训评估的现状
2、实用的培训评估方法——柯式四级评估
3、不同的课程应该如何进行评估
4、评估后的跟进事项
第四篇 实战演练篇——知之之要,未若行之之实
1、学员授课演练(每人15-20分钟)
2、讲师点评辅导(每人5分钟)
3、学员自我改善


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