早在十九世纪，英国牛津大学就开始实行导师制，其最大特点是师生关系密切，最大效果就是通过导师的指导，使大学生成为社会精英之才。如今，导师制已在美国IBM、惠普、德国西门子、日本丰田、松下等世界500强企业广泛运用，并深受认可。企业导师制是企业人才培训体系的有效补充和培育人才的重要手段。导师制广泛运用在企业新员工培养，员工晋升、员工职业生涯规划、员工心理成长等方面，通过职业导师的因人施教，因材施教，正确指导和启迪员工的心灵、思想与工作技能，使他们成为企业栋梁之材。企业从要求管理者对部属作出工作安排到对部属实施工作指导和教练，使企业管理者角色发生了根本变化。松下幸之助说：“一个出色的管理者必须是一个卓越的导师”，造企业便是造人才。一家有生命力的企业必定是人才长盛不衰的企业，而从单一的人才培训走向帮助员工全面提升和晋升发展，这一趋势是符合企业可持续发展的客观规律与需求。作为在外企、民企和高级培训顾问岗位上积累有20年经验的HR专家，禹志秉承员工培训的实效性目标，运用在外企所掌握的职业导师及应用技术，为你揭密和分享企业导师制的秘籍，为迷茫的企业培训工作指明方向，解决企业培训中的实际困惑，提升企业培训效率，使导师制培训在企业生根、开花与结果。

1 指明职业导师的定位与角色，找准管理者培养部属的方向，完成角色转变； 2 教会职业导师的专业指导、理论辅导、培养计划、考核检查及高效沟通等技 能，使导师的职业能力获得专业飞跃与成长； 3 全面传授导师制在企业培训中的有效应用，使导师制在有计划、可控制、高 激励与高效果的前提下，获得正确理解与应用，达成企业人才培养目标； 4 分享成功企业的导师制案例，学习先进的人才培养体系和方法，使导师制在 企业能很好地加以应用，打造百年基业企业。

 

**单元： 职业导师的入门之道与角色定位

1  职业导师释义

2  职业导师的演变与发展历程

3  职业导师的发展目标

4  职业导师的五大角色与四大职能

五大角色：思想引导者---工作辅导者---生活指导者---心理疏导者---职涯引领者

四大职责：培养职能---管理职责---沟通职能---督导职能

5  职业导师的人格与魅力

VCR观摩：伟大领袖毛泽东的导师魔力。

导师分享：NBA湖人队禅师的11枚金戒指。

第二单元： 职业导师的能力与人格修炼

1 职业导师的指导能力、沟通能力、教化能力、检查评估能力修炼

2 职业导师如何帮助被教导者制订与实施辅导计划

3 职业导师在辅导中的三个共同：共同感悟、共同分享、共同成长

4 职业导师在企业中对员工的工作态度辅导、行为辅导与绩效辅导应用技术

小组演练：帮五金车间谢主任设计一份电脑基础知识入门培训辅导计划。

案例：作为小王的导师，小王近工作中常失眠，工作精力分散，如何辅导他？

案例：李煜是IBM软件开发组的工程师，其工作能力不错，但在工作中大毛

     病是不敢担责任，请看作为他的导师，软件研发高总监的辅导高招。

第三单元：职业导师的辅导技术修炼

1 如何从业务高手到职业导师；

2 职业导师的四大辅导技巧：

  教案编写---专业讲解---亲身演示---沟通表达---检查总结

3 职业导师的风范修炼

  职业形象---职业表达---职业风范：眼神、手势、语言

4 职业导师的影响力塑造与自我成长

影响力来源：人品---专业---能力---责任---人格

自我成长之道：思---学---悟---行---升华

游戏：撕纸。

故事：安东尼罗宾如何成为一代激励导师？

案例：松下中国区总裁木元哲的导师风范。

第四单元：企业导师制的四大体系

1 新员工培养体系及实施要领

2 师徒帮教体系及实施要领

3 员工晋升培育体系及实施要领

4 员工职业生涯规划体系中的导师制及及实施要领

5 四大体系落地的方法与注意事项

案例：丰田的新员工培养体系分享

案例：惠普中国的在职人员培养机制分享

案例：朗讯科技职员职业生涯与导师制分享

第五单元：导师制在企业应用的四大系统工程

1 导师与培养对象选聘系统：标准---要求---职责---评估---协议与激励

2 导师管理系统：思想引导---能力开发---评估激励

3 导师辅导系统：辅导计划---导师工作手册---导师辅导职能---导师心得交流

4 导师档案系统：一对一名录---辅导计划---工作记录---表单及依据

案例：华为集团推行的问题员工实施导师制管理办法。

案例：跨国企业GE的导师制辅导办法与工具分享

第六单元： 导师制在企业的应用与挑战

1 导师制在企业应用的四个误区

  完美主义误区---经验主义误区---长期实施误区---专人专属误区

2 导师制在企业应用的“”三要“四不要”

3 导师制应用须注意的五个事项

4 导师制在企业实施的流程与操作要领

5  导师制在企业推行的五大挑战

导师资源溃泛---导师能力溃泛---导师工具溃泛---导师与员工关系处理---导师制与企业文化关系

小组讨论：关于导师制的深度思考，“拔苗助长”利与弊。

案例分享：南方电网双导师制的有效应用