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金剑峰

卓越销售1:销售员核心的销售技巧

金剑峰 / 人资、销售、管理讲师

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课程目标

1、 树立销售人员的积极心态; 2、 学会与客户进行沟通持基本技能(电话/面对面); 3、 掌握销售呈现技巧与谈判要点; 4、 对照检查自己的现状,并做出管改进;

课程大纲

 1、销售员的成功与积极心态

销售员成功的要素;

实际销售的八个步骤及分析;

销售工具运用的重要性;

如何树立销售人员的积极心态。

2、如何进行有效的电话销售

客户电话心理分析;

弄清电话销售的实际目的;

电话销售的步骤;

如何进行电话跟进。

3、销售的实战(面对面的客户拜访)

电话销售与实际拜访的区别;

实际拜访的步骤与销售说服力;

如何有效倾听客户需求;

如何有效处理客户异议;

4、商务礼仪与销售谈判

如何与客户做到“有礼走遍天下”;

销售人员基本的礼仪内容;

销售谈判的技术要领;

销售谈判的实际运用。
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