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曾鹏锦

专业销售技巧提升训练

曾鹏锦 / 销售心态激励导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

◆ 树立正确的销售观念 ◆ 掌握标准的销售流程 ◆ 培养实战的销售能力

课程大纲

**步: 电话预约
1.打电话的的目的是什么?
2.打电话前应该做哪些准备?
3.打电话时正确的心态和信念是什么?
4.电话中如何有效沟通?
5.如何电话预约成功?
第二步: 客户拜访
1.充分的准备:拜访前应做哪些准备?
2.在所有成交因素中,信赖感为重要!
3.没有信赖就没有一切,销售就是贩卖信赖感!
4.建立信赖感的八大方法!
5.赞美的核心要素;不同的倾听技巧!
第三步: 发掘需求
1.什么是顾客的需求?需求本质分析!
2.你介绍那么好,顾客为什么还是不相信你?
3.在没有找到顾客的需求之前,你的产品或服务毫无价值
4.发问找到需求----正确发问的技巧?
5.问问题的三原则?
第四步: 产品介绍
1.介绍产品的FABE法则?
2.切记: 顾客买的是好处 而不是成份,要么不说,要说就说好处!
3.找到顾客的购买价值观---销售立即变得非常简单!
4.介绍产品的三大步骤
5.产品介绍时的注意事项?
第五步: 异议处理
1.如何正确对待顾客的异议和抗拒?
2.处理顾客抗拒的方法是什么?
3.顾客抗拒类型及对策?
4.处理价格异议的方法?
5.处理价格异议常见的话术?
第六步: 缔结成交
1.成交的关键:敢于成交
2.成交的信号有哪些?
3.成交时应避免的错误?
4.成交的方法有哪些?
5..成交时的注意事项?
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