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孙平

管理技能训练系统:高效能团队七种武器

孙平 / 管理系统训练讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程目标

有绩效考评不等于有绩效管理系统,更加不要以为每个月有绩效面谈就是有绩效管理。从人均效能到团队效能,一套高绩效的管理链条,绩效考评只是冰山之巅的结果呈现,更核心承载反而是冰山之下的航空母舰。打造一支高效能团队,真正形成“铁打的营盘”且无惧流水的兵,需要从始至终完成从团队组建到管理的完备流程,实现整个执行链条的良性循环,进而升华为企业高绩效的软实力表现,这才是管理者追求高绩效的王者之道。高效能团队七种武器:(1)选人才(2)定制度(3)论文化(4)明目标(5)做激励(6)强训练(7)细管理,用系统逻辑化繁为简

课程大纲

一 选人才

1.规避招聘误区

核心内容:

招聘误区对应思路;核心:系统化执行招聘工具包;团队人才观;完善招聘流程;影视案例:楚汉传奇;水浒传

形式:现场演练;视频教学

课场考核:成果考核:完成招聘流程和工具使用

2.选择关键人才

核心内容:

关键人才的重要性;何为关键人才;关键人才必备品质;关键人才必备技能;关键人才识别工具;

核心:五类关键人才识别技巧;

五类关键人才选择误区;影视案例:汉武大帝;大宅门

形式:现场演练;视频教学

课场考核:成果考核:完成关键人才选择计划

3.用好合适人才

核心内容:

核心:规避用人误区;用人的角色差异;授权与放权;识别“老鹰”与“鸭子”;案例分析:刘邦用人之道

形式:现场演练;视频教学

课场考核:成果考核:成员角色差异分析

二 定制度

1.认同为先

核心内容:

团队成员共同参与;决议内部制度;明规则;立规矩;核心:如何获取认同?影视案例:楚汉传奇

形式:现场演练;视频教学

课场考核:成果考核:决议一套团队制度;分享考核:学员总结感悟分享

2.执行为王

核心内容:

执行先行,制度无私;制度**,总裁第二;核心:执行力度的平衡

形式:现场演练;视频教学

课场考核:成果考核:决议一套团队制度;分享考核:学员总结感悟分享

3.人情与人性

核心内容:

管理制度趋向人性化,决不可人情化;核心:如何区分人情化与人性化?

人治;法治;心治。案例分析:电视节目出彩中国人

形式:现场演练;视频教学

课场考核:成果考核:决议一套团队制度;分享考核:学员总结感悟分享

三 论文化

1.文化制定注意事项

核心内容:

A、核心:明确文化价值观

b、建立文化制度体系

c、日常管理实施

d、形成传播意识

e、坚持形成传统;案例分享:盗圣的传说

形式:现场演练;视频教学

课场考核:成果考核:设立自己的团队文化;分享考核:学员感悟分享;作业考核:团队共同完成课程总结提交

2. 文化执行误区

核心内容:

a、团队文化政治化:学雷锋、政治学习

b、核心:团队文化口号化:只有形式、而无内容

c、团队文化文体化:文体娱乐

d、团队文化表象化:仅仅关注形象;案例分享:西点军校22军规

形式:现场演练;视频教学

课场考核:成果考核:设立自己的团队文化;分享考核:学员感悟分享;作业考核:团队共同完成课程总结提交

四 明目标

1.明确标准

核心内容:

a、团队成员共同认同目标;

b、具有一定挑战的明确指标;

c、清晰的目标实施策略;

d、已分解关联到个人目标;

e、制度是基础和保障;管理游戏:数30

形式:核心:管理故事(三和尚关于分工与功劳的争论)

讨论:1、三个和尚组成的团队目标在哪里?

2、他们的团队为什么由盛转衰终失败?

3、他们的团队关键的问题出在什么地方?

沙盘演练;视频教学

课场考核:分享考核;成果考核

2.管理原则

核心内容:

SMART原则---                                     

S:Specific  具体的

M:Measureable  可衡量的

A:Achievable  可达成的

R:Relevant  相关的

T:Time-based  一定时限的

形式:核心:管理故事(三和尚关于分工与功劳的争论)

讨论:1、三个和尚组成的团队目标在哪里?

2、他们的团队为什么由盛转衰终失败?

3、他们的团队关键的问题出在什么地方?

沙盘演练;视频教学

课场考核:分享考核;成果考核

五 做激励

1.增量原则

核心内容:

人性需求分析;只可增不可减;故事:乞丐的5元钱

形式:核心:管理故事(董事长的给糖哲学)

讨论与分享

沙盘演练;现场互动

课场考核:分享考核;成果考核

2.给糖哲学

核心内容:

失望到期望;期望到希望

形式:核心:管理故事(董事长的给糖哲学)

讨论与分享

沙盘演练;现场互动

课场考核:分享考核;成果考核

3.制造惊喜

核心内容:

制造意外;情理之外;意外的惊喜;讨论:你曾发现可鼓励成员为组织而骄傲的事有哪些?

形式:核心:管理故事(董事长的给糖哲学)

讨论与分享

沙盘演练;现场互动

课场考核:分享考核;成果考核

六 主题

1.选择训练方式

核心内容:

a、日常训练:帮带文化,日常演练;岗前培训;

b、培训体系:完善培训制度和计划

形式:核心:影视案例《卡特教练》;案例分享:京东的七大培训体系

课场考核:成果考核:制定现阶段可行性训练计划

2.制定训练计划

核心内容:

制定可行性训练计划:按入职时间分;按训练内容分;按培训的时长分形式:核心:影视案例《卡特教练》;案例分享:京东的七大培训体系

课场考核:成果考核:制定现阶段可行性训练计划

3.评估训练成果

核心内容:

以完成训练目标为原则;以达成指标评估训练成果;柯氏评估法

形式:核心:影视案例《卡特教练》;案例分享:京东的七大培训体系

课场考核:成果考核:制定现阶段可行性训练计划

五 细管理

1.尊重与关爱指导

核心内容:

生活上关心关注,尊重个性差异,尤其对新生代群体;

工作上培养与提升;引领,引导!核心:90后管理十原则

形式:核心:困难的管理是细节管理,有效的管理是管理细节。防微杜渐与潜移默化;影视案例《卡特教练》;互动教学,案例教学;现场实操练习

课场考核:总结考核;分享考核;成果考核

2. 沟通主动且有效

核心内容:

a、开放坦诚的沟通氛围,哪怕是负面的想法;

b、主动了解与沟通,增强相互间的信任与融合;

c、成员会积极主动地聆听别人的意见;

d、不同的意见和观点会受到重视

形式:核心:困难的管理是细节管理,有效的管理是管理细节。防微杜渐与潜移默化;影视案例《卡特教练》;互动教学,案例教学;现场实操练习

课场考核:总结考核;分享考核;成果考核

3. 明确授权与分工

核心内容:

a、不违背价值观前提下,授权个性展示空间,组织中地位提升,自我决定权也在提高,积极性提升。

b、团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权,对于分工与协助积极主动

形式:核心:困难的管理是细节管理,有效的管理是管理细节。防微杜渐与潜移默化;影视案例《卡特教练》;互动教学,案例教学;现场实操练习

课场考核:总结考核;分享考核;成果考核

4. 认可与赞美

核心内容:

a、当个人的贡献受到认可和赞美时,个人具备成就感;

b、行动收到赞美和表彰,个人积极主动性被激发,对团队信赖感增加

形式:核心:困难的管理是细节管理,有效的管理是管理细节。防微杜渐与潜移默化;影视案例《卡特教练》;互动教学,案例教学;现场实操练习

课场考核:总结考核;分享考核;成果考核

备注:本场训练中间会加入大量演练,分享,讨论,所以对于场地和物料有一定要求,尽量安排在相对封闭的培训室,以达到实战性训练效果,脱离传统单一的讲解式。时间安排以实际训练需要为准,中间插入休息和游戏环节,旨在针对团队管理层以讨论分析方式,进入对于团队管理有效认知,进而获取方法进入实际应用状态!




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