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陈玺竹

打造卓越团队的秘诀——群体心理与团队建设

陈玺竹 / 国家注册心理咨询师•婚姻家庭治疗师•企业EAP咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

 理解群体的含义,掌握群体中常见的心理效应及群体的动力性特征;  理解团队的基本概念,诊断团队的发展阶段并采取不同的领导方法;  理解团队角色理论,掌握挑选团队成员的方法,掌握团队建设的有效途径;  掌握组织管理与团队建设的基本原则,增强组织活力,提高执行力,提升组织绩效。

课程大纲

 

Ü  **单元:团队与群体

1、什么是团队?团队的基本特征是什么?

学习游乐场:团队大比拼

2、什么是群体?群体的分类?

3、团队与群体大的区别是什么?

43大群体心理效应与团队管理

  1)从众的心理效应(管理中如何利用从众效应?)

  2)社会惰化的心理效应(社会惰化带来的管理启示)

案例研讨:小悦悦事件引发的思考(我们应该如何求助?)

3)社会助长的心理效应(管理中如何利用社会助长?)

Ü  第二单元:建设团队

1、认识团队

  1)什么是团队

  2)有效团队的特征

2、建设团队

  1)群体如何才能成为团队?

  2)建设团队的3个必备条件

  3)有效团队必备的3大技能

学习游乐场:沉船救生

Ü  第三单元:发展团队

1、团队发展的四个阶段

1)团队形成期成员心理特征与管理要点

2)初步发展期成员心理特征与管理要点

3)磨合冲撞期成员心理特征与管理要点

4)绩效表现期成员心理特征与管理要点

2、统驭团队——四种不同的团队领导方式

1)**种领导方式——命令式

2)第二种领导方式——教练式

3)第三种领导方式——支持式

4)第四种领导方式——授权式

Ü  第四单元:迈向卓越

1、卓越团队的六大特征

2、如何成为胜利之师(迈向卓越的三大途径)

1)价值观途径——建立共识,构筑团队灵魂

2)团队角色途径

3)团队动力途径

3、团队角色诊断

心理测评:您的团队角色

1)实干者的角色描述、典型特征和作用(给实干者的自我提升建议)

2)协调者的角色描述、典型特征和作用(给协调者的自我提升建议)

3)推进者的角色描述、典型特征和作用(给推进者的自我提升建议)

4)创新者的角色描述、典型特征和作用(给创新者的自我提升建议)

5)信息者的角色描述、典型特征和作用(给信息者的自我提升建议)

6)监督者的角色描述、典型特征和作用(给监督者的自我提升建议)

7)凝聚者的角色描述、典型特征和作用(给凝聚者的自我提升建议)

8)完善者的角色描述、典型特征和作用(给完善者的自我提升建议)

4、团队动力——群体动力学

学习游乐场:测试您的团队动力指数

1)如何建立团队规范?

2)高凝聚力团队的4大特点

3)影响团队凝聚力的因素

4)高士气团队的7大特征

5)影响团队士气的因素

6)得人心者得天下——有效的情感激励菜谱

7)打造团队战斗力的4种力量

8)卓越团队建设12C法则

9)迈向卓越的4大关键点

学习游乐场:团队动力大比拼

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