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孙春岭

高绩效团队建设

孙春岭 / 中高层管理培训师

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课程目标

高绩效团队建设

课程大纲

一、认识团队
 
1.   团队的定义及特点
2.   团队的构成要素
【案例】互补的技能
【案例】必须承担的责任
3.   高绩效团队的特色分析
¨ 高效团队成员具有的特征
¨ 高效团队领导具有的特征
¨ 形成高效团队的支持点
【案例】牛团队分析
4.   团队的发展阶段
 
二、团队发展阶段与应对策略
 
1.   团队发展五个阶段及特征
2.   不同阶段团队的工作重点
¨ 成立期
u 成立期特点
u 规范的确立
u 应对策略
¨ 动荡期
u 动荡期特点
u 愿景管理的关键
u 应对策略
¨ 稳定期
u 稳定期特点
u 行为习惯的规范
u 应对策略
¨ 高产期
¨ 调整期
3. 相关时期的特征表现与过渡方法
【案例】巅峰团队
 
三、五步打造高绩效团队
 
**步:确立目标——共同目标,达成共识
1.   目标管理
2.   目标的SMART原则
3.   目标管理的意义
4.   目标管理的工作流程
5.   关键里程碑
6.   目标与战略的关系
7.   明晰工作目标
8.   针对目标达成共识
9.   总结:确定团队目标的方法
 
第二步:分工明确——角色搭配,人尽其才
【案例】招聘专员的困惑
1. 如何明确职责分工
【演练】职位分工:新产品生产线
2. 团队成员沟通风格测试
 
第三步:塑造文化——责任意识,结果导向
【案例】责任有多大,世界就有多大
一、团队文化塑造之责任意识
1.   责任的涵义
2.   责任意识与信任的关系
【案例】凤凰台决战奥运
3.责任意识的行为表现(解决:拖延、找借口、推诿、责怪、推卸责任、抱怨等)
v 不要问“为什么”
v 不要问“什么时候”
v 不要问 “谁”
二、团队文化塑造之追求卓越
1.   目标的意义
2.   让工作充满激情
3.   塑造我们的品牌
三、团队文化塑造之高效执行
1. 上下同欲者胜
2. 结果导向
4. 没有得到结果的辛劳
5. 执行力就是有结果的行动
 
第四步:团队沟通——变“要我干”为“我要干”
【课堂演练】
¨ 团队协作
¨ 群策群力
¨ 头脑风暴
 
第五步:团队激励——打造团队归属感的Q12
1.   什么是Q12?
2.   Q12测评
3.   员工四个激励阵营分析
 
课程回顾与总结
 
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