1、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变。 2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 。 3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作 。 4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——授权与指导下属 。 5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队 。

 

**单元：管理基础篇——管理者的角色认知与定位

1、破冰游戏：职场选择题

2、管理者的角色认知与定位

3、管理游戏与心得分析：怎样理解管理？

4、专业测试与分析：管理者工作现状调查与分析

5、优秀的管理者应具备的素质和能力

案例分析与研讨：如何开展管理工作—管理循环？

第二单元：管理基础篇——有效提升自身领导力（威信）

1、小组讨论：什么是领导和领导力？

2、管理风格测试与分析：您是哪一类的领导风格？

3、案例分析与讨论：如何作一名教练式的经理？

4、角色模拟与分析：有效的员工辅导与训练

案例分析与讨论：领导人的影响力从哪里来？

第三单元：管理提升篇——打造高绩效的工作团队

1、团队游戏与心得分析：什么是团队和团队精神？

2、案例分析与讨论：高绩效团队的构成要素

3、案例分析与讨论：高效团队发展的阶段与特点

4、团队建设过程中管理者应掌握的关键技能

案例分析与讨论：如何激励你的团队成员？

第四单元：管理提升篇——目标管理与绩效考核实务

1、专业测试与分析：你能正确地评估下属的绩效吗？

2、绩效管理的大流程与小流程

案例分析与讨论：如何有效设定工作目标和考核标准？

3、常见绩效考核方法的比较

4、小组练习与总结：绩效面谈与反馈的注意事项

5、避免常见的绩效考核误差

第五单元：管理检验篇——离场测试与学习型组织的建立

1、为什么要培育部属？/ 如何培养优秀的下属？

案例研讨：如何进行离场测试？

3、职场OJT常用方法

小组练习：培训与演讲的专业技巧

4、有效授权的方法与步骤

5、有效授权的注意事项

小组讨论及分析：如何建立学习型组织？