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闫高峰

高绩效团队的建设与管理-内训

闫高峰 / 高级企业管理师

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课程大纲

 

一、《高绩效团队的建设与管理》课纲

**章    什么是团队

导语:《非洲草原一条古老的寓言》

      《史玉柱答记者问》

**节:企业成功金三角

1.战略:掌握正确的方向

2.管理:系统有效的贯彻

3.团队:优质高效的人力

分享:《刘邦与项羽的故事》

      《一滴水如何不干涸》

第二节:团队的构成

1.共同目标

(1)目的与目标的区别

(2)目标与成功

(3)目标设置的原则

(4)设置目标的误区

2.管理人员

(1)角色认知:

力量型

活泼型

和平型

完美型

分享:《为什么选唐僧当团队领导》

(2)四项准则

(3)四项职能

(4)知识储备

(5)领导技巧

(6)领导心态

3.团队成员

(1)创新者:首先提出观点

(2)信息者:及时提供炮弹

(3)实干者:开始运筹计划

(4)推进者:希望赶紧实施

(5)协调者:在想谁干合适

(6)技术者:提供解决方案

(7)监督者:开始泼冷水

(8)凝聚者:润滑调适

(9)完美者:吹毛求疵

4.共享资源

(1)团队沟通机制

(2)对待冲突的五种方法

第四节:团队效益

1.改善关系

2.提高绩效

3.避免内耗

4.提高竞争力

第五节:团队并非“万能”

1.需求镀金

2.需求过滤

3.包办代替

第六节:团队核心:团队精神

1.团队精神的涵义

2.团队精神的核心

3.团队精神的高境界

分享:《大雁的启示》

第二章    团队建设

**节:团队建设的5P要素

1.清晰的共同目标(Purpose)

(1)目的与目标的区别

(2)把握核心任务

(3)克服四种心理障碍

分享:《布里丹选择》

(4)对目标的一致承诺

2.确定团队人员(People)

(1)知人善任

(2)识人的4个避免

分享:《弥勒佛与佛陀的故事》

     《识别“老鹰”与“鸭子”》

(3)团队技能

1)利用“优点”,而不是克服“缺点”

2)认识“弱点”,避免犯错误

分享:《爱迪生实验室》

     《曼哈顿工程》

3.周全的行动计划(Plan)

(1)以计划对抗外界干扰:确定核心任务、所有任务排序、实施行动、检查督导

(2)专人负责,避免“多头管理”

4.团队定位(Place)

(1)团队的定位

(2)个人的定位

(3)分配角色

5.团队权限(Power)

(1)恰当的领导():以身作则

(2)恰当的领导():开放的沟通

分享:《对待冲突的五种方法》

(3)恰当的领导():团队激励

分享:《管理寓言:能力与待遇》

(4)恰当的领导():培养相互信任的精神

分享:《囚徒困境》

(5)恰当的领导():制度管理

分享:《分粥的故事》

(6)领导风格选择

(1)指挥型

(2)教练型

(3)支持型

(4)授权型

第二节:团队建设与打造

1.      打造协作型团队

2.      打造竞争型团队

3.      打造学习型团队

4.      打造创新型团队 上一篇: 家文化管理与团队凝聚力建设-内训 下一篇:团队素养—高效沟通-内训

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