您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 压力管理 > 非权威影响力——建立良好的协作关系

李培英

非权威影响力——建立良好的协作关系

李培英 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

打破组织的壁垒,实现跨组织单元顺利的沟通,并在员工之间营造良好的协作关系,是每个员工及组织的美好的愿望。影响良好协作关系的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组织的业务流程(流程是否科学合理)。这两个方面也是任何公司着力完善的方面。如果前面两个方面相对完善,是否就能实现组织间无障碍的合作了呢?答案是:不能!影响良好协作关系的还有“微循环”——员工个人的因素。同样的组织背景下,员工发挥的影响力是不同的,所以创造的绩效也就大不相同

课程大纲

 
引言
一、讨论:
1、是什么影响了组织间的协作,并形成了障碍
2、我们能够做些什么以改善协作关系
二、总结:影响组织单元间合作的障碍
三、讨论:那些障碍我们可以**我们的努力去改善
**篇:认识影响力
1、学习内容与学习目标
2、什么是非知名影响力
3、发挥跨部门影响力的好处
4、影响力四个问题讨论
第二篇:影响力的基础——建立信任
建立同理心
不同沟通风格的人怎样相互看
设身处地——建立同理心
对待不同沟通风格差异的态度
建立信任
1、建立信任模型
讨论:不同沟通风格人建立信任的差异
总结:建立信任的差异           
讨论:如何与不同沟通风格的人建立信任
总结:相近原则与互补原则
满足他人沟通中的需求
沟通中需求模型
不同沟通风格的人,在沟通中的需求层次
满足不同风格的人在沟通中的需求
了解协作中灵活度的使用原则;
第三篇:跨组织单元沟通的影响策略
1、“卢克的故事”案例背景
2、实际工作案例背景
3、影响力的七种策略
4、卢克的关系网络
5、策略行动方案
卢克的第步骤1-提案着眼于大局
卢克的第步骤2-由结盟开始
卢克的步骤3-借鉴成功经验
卢克的步骤4-用事实说话
6、策略/行动对照表
7、实际工作案例的练习
8、单元小结
第四篇: 如何进行沟通前的内容包装
1、包装-打动心灵
2、包装-问题的力量
3、包装-卢克的描绘图像
4、包装-小提示
5、包装-根据反馈调整方法
6、包装-卢克的调整方法
7、实际工作案例练习
8、单元小结
第五篇: 如何建立沟通的承诺
1、获取承诺的技巧
2、案例分析卢克尝试获取承诺
3、实际工作案例练习
4、单元小结
总结:你的行动计划
1、回顾课程,分享感受
2、制定行动计划
上一篇: 快乐工作•快乐生活——职场情绪压力管理 下一篇:非权威影响力——建立良好的协作关系

我要预约

《非权威影响力——建立良好的协作关系》

已有35家企业预约

  • 相关案例

下载课纲

X
""