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吴立国

管理心理学——基于性格的人际沟通与团队建设之道

吴立国 / 员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

 

一、破冰游戏——学习,你准备好了吗?

1、“心在哪里,收获就在哪里”——

反思:你的心,到底在哪里?

延伸:你的心在哪里,是由你的性格决定的。

2、张王李田的故事——

反思:

(1)思想,真的是可以统一的么?

(2)价值观,一定是你的行为标准么?

(3)你作出判断的依据是什么?

延伸:

(1)不同性格的人,面对同一事情,会有不同的判断和反应;

(2)四个主人公,分别代表四种不同的性格。


 

二、性格差异,无处不在

案例一:不同性格的学员参加培训/听课的不同心态——你是哪种心态?

案例二:不同的领导面对同一问题的不同反应——如何根据领导性格选择其喜欢的沟通方式;

案例三:从不同下属接受任务的表现看根据下属性格调整领导方式的重要性;

案例四:从“离婚事件”看性格对婚姻关系的影响。

案例五:从团队冲突看团队组建中成员性格互补的重要性。


 

三、性格初探:

1、关于性格的集中主要研究方法

(1)星座;(2)血型;(3)十六型人格;(4)九型人格;(5)四型人格。

2、各种性格研究方法的优点;

3、各种性格研究方法的缺点;

4、各种性格研究方法的适用范围;

5、本次课程的理论基础:四型人格介绍


 

四、性格定位:认知你的性格类型

1、情景模拟一:你是内向还是外向?

2、情景模拟二:你是理性还是感性?

3、**以上问题,初步判定你的性格;

4、试卷测试:测定你的性格类型。

延伸:

1、       你是哪种性格?

2、       你的性格有什么特点?


 

五、不再神秘:掰开揉碎说性格

1、表达型:

(1)表达型性格的人的优点;

(2)表达型性格的人的缺点;

(3)表达型性格的人应该如何改进自己的缺点;

(4)表达型性格的人是如何对待工作的;

(5)表达型性格的代表动物;

(6)表达型性格的代表人物。

2、驱策型:

(1)驱策型性格的人的优点;

(2)驱策型性格的人的缺点;

(3)驱策型性格的人应该如何改进自己的缺点。

(4)驱策型性格的人是如何对待工作的;

(5)驱策型性格的代表动物;

(6)驱策型性格的代表人物。

3、完美型:

(1)完美型性格的人的优点;

(2)完美型性格的人的缺点;

(3)完美型性格的人应该如何改进自己的缺点。

(4)完美型性格的人是如何对待工作的;

(5)完美型性格的代表动物;

(6)完美型性格的代表人物。

4、温和型

(1)温和型性格的人的优点;

(2)温和型性格的人的缺点;

(3)温和型性格的人应该如何改进自己的缺点。

(4)温和型性格的人是如何对待工作的;

(5)温和型性格的代表动物;

(6)温和型性格的代表人物。


 

六、性格与沟通——不同性格类型的表达方式与接收方式

1、表达型:

(1)表达型性格的人的表达方式及特点;

(2)表达型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;

(3)与表达型性格的人沟通的注意事项;

(4)如何向表达型的下属布置任务;

(5)如何“搞定”表达型的客户/上级;

(6)如何“讨好”表达型的老婆。

案例:如何追求表达型的女孩子。

2、驱策型:

(1)驱策型性格的人的表达方式及特点;

(2)驱策型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;

(3)与驱策型性格的人沟通的注意事项;

(4)如何向驱策型老板汇报工作;

(5)如何向驱策型的下属布置任务;

(6)如何“拿下”驱策型的客户;

(7)如何与驱策型的老婆相处。

3、完美型:

(1)完美型性格的人的表达方式及特点;

(2)完美型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;

(3)与完美型性格的人沟通的注意事项;

(4)如何向完美型老板汇报工作;

(5)如何与完美型的同事/朋友相处;

(6)如何“吸引”完美型的客户;

补充:完美型的人,是活的累的。

4、温和型:

(1)温和型性格的人的表达方式及特点;

(2)温和型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;

(3)与温和型性格的人沟通的注意事项;

(4)向驱策型的下属布置任务的关键点——设定时间节点;

补充:压力传递法来激发温和型员工的积极性。


 

七、性格与团队建设——团队成员间的性格互补

关键点:稳定、高效的团队中成员之间性格是互补的

案例:从史上成功的团队——“西游记”团队看团队成员性格互补的重要性。

1、团队中主要成员性格类型,决定了团队的特点;

案例:《亮剑》中李云龙团队的精神和特点。

2、团队成员间性格互补的重要性;

3、如何挑选团队成员;

4、如何调整团队氛围;

5、如何塑造团队执行力;

6、如何打造团队精神;

7、营销团队中重要的性格构成及注意要素

8、如何选择团队领导。


 

八、性格与婚姻——劳燕分飞因性格

目标:不要再让“性格不合”成为离婚的主要理由。

案例:离婚,一幕幕正在上演的悲剧。

1、从性格看婚姻关系组成

延伸:任何一个稳定的婚姻关系,夫妻双方性格一定是互补的;

案例:“男主外,女主内”的当代解读;

2、不同性格类型婚姻搭配的特点及其结果;

3、谈恋爱——因性格不同而彼此吸引;

4、谈婚姻——因相互“改造”而矛盾重重。

箴言及建议:求同存异,才是夫妻长久之道。


 

九、性格与亲子——根据孩子性格确定其成长路径

暂略


 

十、性格与调整——优化个人性格

1、“江山易改本性难移”的新时代解读

2、改变性格的环境和条件

3、持续优化性格,塑造成功人生


 


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