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邱柏森

有效制定年度经营计划

邱柏森 / 执行力、领导力提升讲师

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课程目标

如何利用营销价值链,科学导入年度经营计划的制定流程; 如何科学的确定年度经营目标; 如何基于问题分析,有效生成年度营销策略; 如何在不同的预算下调整营销组合的方法; 如何快速确定营销管理与人力资源管理的工作重点; 如何将营销策略与组织策略有效落实到日常工作; 如何围绕目标对年度各项工作进行考核评价; 如何进行风险评估和确定风险规避的方法;

课程大纲

年度经营计划的制定,横跨公司所有部门,规划的是为达成公司年度目标,需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。

有效的年度计划,对上需要承接公司中长期的战略发展目标,对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作,对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略,对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向;本课程将分三个部分展开介绍:


**部分 年度经营计划导论

1. 年度经营计划与企业管理系统;

1.1 系统、策略、项目、任务与活动;

1.2 管理系统各模块

1.3 年度经营计划承担的使命;

1.4 年度计划与全面项目化管理;

2. 战略发展规划与年度经营计划;

2.1 OGSM战略规划工具:战略目标、阶段目标、阶段策略与评估标准;

2.2 战略发展目标与年度经营目标;

2.3 战略阶段策略与年度经营策略;

2.4 年度经营策略与量化评估标准;

3. 年度经营计划与年度营销计划;

3.1 经营目标与营销目标;

3.2 经营策略与营销策略;

3.3 年度经营计划制定的基础营销模型:ADP模型

4. 制定年度计划的基本原则和年度经营计划的基本结构;


第二部分  科学制定年度计划的组织流程

1. 年度经营计划的管理流程;

1.1 年度计划制定的虚拟项目组;

1.2 年度计划制定的准备工作;

1.3 年度计划制定过程的协调与监控;

2.  年度经营计划的组织流程

2.1 营销价值链;

2.2 营销工作立项;

2.3 组织价值链;

2.4 组织建设工作立项;

2.5 立项需求的传递与满足;

2.6 营销价值链与组织价值链的固化;


第三部分  年度经营计划分步详解

本部分是整个课程的重点;该部分将全面系统地介绍:1、如何利用ADP模型,科学的确定年度经营的目标;2、如何基于对营销和组织的分析,有效地找准年度工作的关键问题;3、如何基于问题分析,利用营销价值链和组织价值链,有效生成年度经营策略;4、如何利用全面项目化管理模式,将策略有效转化为工作任务;5、如何利用项目管理工具,有效监控年度计划中每一个项目和任务的落实情况;


 1. 年度计划的总体结构与内容

2. 总体规划

3.2.1行业特点/服务模式分析;

3.2.2企业总体发展规划

3. 年度经营目标制定

3.1目标的估算-ADP模型

3.2预设估计原则

3.3 目标分解

3.4 目标降维

      4. 年度策略的制定

            4.1 策略量化模型;

4.2 客户态度监测与服务策略改进;

            4.3 客户满意度监测与服务策略改进;

            4.4 服务/产品性价监测与服务策略改进;

            4.5 组织诊断与组织进化;

            4.6 组织提升策略与十大契约关系;

       5. 年度项目立项

5.1 资源分析与关键问题总结

5.2 立项

5.2.1.由谁来立项——项目立项架构;

n 项目目标量化的要领;

n 七大一级部门工作模型;

n 工作全面项目化打包;

n 常规工作项目与逻辑型工作项目;

5.2.2.按什么流程立项——项目立项流程;

n 立项步骤;

n 需求传递

n 资源预算

5.2.3.按什么方法立项——项目立项方法;

n 事件结构模型;

n 工作量化管理要领;

n 工作分解与排期;

  5.3 资源需求分析

  5.4 监控计划

6. 风险预测与对策

7. 年度计划的定稿与宣导

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