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陈晓亮

TWI班组长核心管理技能提升

陈晓亮 / 精准现场管理讲师

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课程目标

了解一线主管的角色定位,掌握一线主管部属培育的方法,掌握现场改善的方法,提高一线主管团队管理能力。

课程大纲

**部分:一线主管的角色定位
  一流的生产现场与现场主管
  效率与效果:现场管理的两个支柱
  现场主管的角色定位
  现场主管、班组长在班组管理中的职责
  现场管理之屋
  班组的日常管理与班组长的一天
  现场班组长的管理框架
第二部分:有效的工作教导(JI)与部属培育
  员工为何不去做的原因
  员工培养过程中的障碍
  OJT在岗指导技巧现场经常出现的问题
  发现员工培训的好时机
  何时需要培训与指导
  工作教导四阶段法
  技能培训的注意点
  实践:面对面指导技巧
第三部分:工作方法(JM)与现场改善
  操作改善的ECRS原则
  操作改善的四阶段法
  **阶段操作分解
  第二阶段反问每个细节步骤
  第三阶段展开全新方法
  第四阶段实施新办法
  操作改善分解表
  作业标准的制定方法
  简化动作的经济原则
  操作改善分解表
  何时需要更改作业标准
  现场管理者不该说的话
第四部分:工作关系(JR)管理与团队管理
  案例:都是足球惹的祸
  冲突问题的来源
  人际问题的产生形态
  了解自己的人性特征
  人际问题发生原因,后果
  人际关系的基本原则
  人际关系四阶段技法


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