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薛灿宏

高层管理者经营团队

薛灿宏 / 知名管理培训讲师

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课程大纲

**部分、选人要准

 

惟才是举,一个值得商酌的法则

 

l、做英雄还是做领袖?

 

2、“才子”未必就能用

 

3、有缺点未必不可用

 

4、忠诚的人也会好心办坏事

 

5、用亲友还是用外人?

 

6、知人之明:特质很难培养

 

讨论:这样的经理能用吗?

 

该提拔谁做总经理?

 

第二部分、驭人有术

 

宁可有叛将,不可有叛军

 

l、忠诚也会改变-----时位之移人也

 

2、对能人的态度:成也能人败也能人

 

3、新人与老臣,空降兵与子弟兵

 

4、人性的弱点:懒与贪

 

5、内紧外松,控制于无形

 

6、永远的痛:人才流失

 

讨论: 如何面对头疼的老员工?

 

如何管控“关键人才”?

 

第三部分、讲清规则

 

游戏也得先说玩法

 

(有时候员工没错,

 

错在管理者没有讲规则。)

 

l、职场(江湖)的进入规则

 

2、职位:君君臣臣父父子子

 

3、我该听谁的,谁该听我的

 

4、衡量员工优秀与否的标准是什么

 

5、薪水凭啥有高低

 

6、工作就是跟人合作

 

讨论:下属越级汇报,怎么办?

 

领导越级指挥,怎么办?

 

第四部分、正视冲突

 

攘外必先安内,内部矛盾优先解决

 

l、看法不同,必然冲突(有的企业在冲突中发展,有的企业在冲突中死亡)

 

2、对上冲突:领导都是对的

 

3、对上冲突:沟通方式比沟通内容更重要

 

4、平行冲突:不战而胜(高明的管理者总会利用冲突,引导冲突)

 

5、对下冲突:管理既是科学也是艺术

 

讨论:别人不买这个经理的帐,怎么办?

 

下属与下属爆发冲突怎么处理?

 

第五部分、激励永存

 

好员工是激励出来的

 

(激励,先从不花钱的事情做起)

 

l、激励就是解决动力问题

 

2、工作就是生意(经营自己)

 

3、引而不发,上善若水

 

4、经常可以动用的激励菜谱

 

5、批评激励  竞争激励  目标激励

 

6、宽容激励  授权激励  危机激励

 

讨论:这笔钱该不该报销?

 

第六部分、文化不息

 

思想统治企业,文化缔造基业

 

(搞企业、带队伍就是两手抓,

 

一手抓制度,一手抓文化;)

 

l、企业文化是一种价值观

 

2、企业文化是一种氛围

 

3、日本人为什么是工作狂?

 

4、培训也是领导力,也是生产力

 

5、柳传志倡导的企业文化

 

6、任正非倡导的企业文化

 

讨论:什么文化导致员工的这样的自觉行为?

 

员工私捞好处,怎么堵漏洞?

 


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