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陈则

企业运营管理和数据分析模型

陈则 / Office软件实战讲师

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课程目标

1.以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用企业现有数据解决问题的思路和方法,找到适合您的使用功能和技巧,使你工作效率倍增 2.全面深入的了解运营分析等实用技术和高级运用,解决运营工作中的实际问题和各类操作

课程大纲

 专题一:运营仪表盘原理介绍

1、运营仪表盘的三大功能

2、建立运营仪表盘的4个步骤

3、商务智能架构

4、运营系统和商务智能的关系

5、数据成熟度模型

6、从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化

7、寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树

专题二:office基本功能

1、简便和规范输入功能和技巧

2、统计分析工具的使用

3、图形展示和在线分析的应用

4、商务图形的制作

专题三:面向竞争的市场分析与管理中的应用

1、如何进行市场和产品细分分析

2、目标市场的研究、分析和选择

3、产品策略的图表演绎

4、价格分析与对策

5、企业如何营造持续性的赢利结构(直观的量本利分析)

6、案例分析与讨论

专题四:在管理市场推广活动中的应用

1、市场推广活动的全程分析与管理数据分析

2、如何对整体促销活动进行监控和评估

3、如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立

4、如何利用方案工具寻求佳市场方案

5、案例分析与讨论

专题五:在门店销售的建立与管理中的应用

1、客户属性分析与归类方式

2、产品价格的管理统计分析

3、如何有效提前识别客户消费行为和产品商发展趋势

4、收银台与收银员效率分析与调整5、案例分析与讨论

专题六:在建立销售与采购团队中的应用

1、销售与采购队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立

2、业绩跟踪数据体系建立方法

3、用直观的图表激活您的销售和采购团队

4、案例分析与讨论

专题七:在销售与进货计划与预测中的应用

1、有效的销售计划和销售目标设立

2、销售的有效计划和跟踪机制建立方式

3、建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型

4、销售规模和销售质量的多维分析方法

5、案例分析与讨论

专题八:在销售支持方面的应用

1、顾客投诉的价值和顾客投诉的原因分析

2、客户信用评估管理和客户信用级别的确定

3、分销物流布局预测

4、案例分析与讨论
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