 发掘员工潜能，使员工的职业化素质得到不断提升，使企业团队充满激情和活力；增强团队的协作意识及团队凝聚力；  熟悉团队的特点，能针对不同团队成员实行有效的领导；  展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；  运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；  帮助学员掌握锻造金牌团队的系统技能，提升管理者的领导艺术。

 

一、团队的真义

1、为什么是团队而不是个人

1）职业化团队的定义

2）适合团队的任务

2、团队初建

1）构建团队的基础

2）团队的发展阶段

演练：团队组建活动

3、选择比努力更重要

1）团队需要哪些角色

2）什么样的人执行力强

3）成为卓越团队成员的四大关键

4、卓越团队领导者的角色认知

1）领导者的角色定位

演练：张经理的苦恼

2）领导者四大天职

以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能

二、卓越团队精神与团队关系

1、我们需要什么样的团队精神？

1）构建追求卓越的团队文化

2）卓越团队必须具备的意识

2、没有问题才是大问题——如何提高团队问题意识

1）预想危机

2）跳出舒适区

3）树立假想敌

4）枕戈达旦

5）训练教育

6）压力测试

7）追求卓越

3、促进效能的团队关系

1）情感账户与人际关系

2）预见人际关系问题的四种途径

3）良好工作关系的基本原理

4、团队领导与成员工作关系的主线

1）这些问题是否同样困扰着您？

2）工作关系四步法

演练：团队领导的措施

三、团队激励与部属培育

1、金牌团队的激励方式

1）激励的心理学规律

2）经典的激励方式

3）用心的激励——倾听员工心声

4）常用的不花钱激励六诀

教学影片：3分钟激励士气

2、团队能力建设

1）培训造就卓越团队

2）从教育走向培训

3）部属培育三大内容

工作指导、工作方法、工作关系

3、辅导从诊断开始 

1）员工工作能力与意愿度诊断

2）四种领导风格与领导方式

3）如何领导这些“问题”员工

老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工

4、指导和培育部属的办法

1）为什么单纯的演示和讲述无效？

2）工作指导四步法

3）传统法与教练法

演练：教练七步法

四、锻造卓越职业化团队

1、清晰团队目标

1）从愿景到目标

2）人生蓝图——个人使命宣言

3）团队梦想——团队使命宣言

演练：使命宣言

2、顺畅的团队沟通

1）获取真实意见的技巧

2）用心聆听的两个层次

工具：发言权杖

演练：同理心沟通

3）工作沟通的四种方式：指令、说服、征询、探讨

4）说服的四大技巧：逻辑折服、情感打动、询问引导、增强信度

3、建立学习型组织——源自彼得圣吉的精髓

1）改善心智模式

2）团队学习

3）自我超越

4）建立共同愿景

5）系统思考

4、如何打造高效能职业团队

1）低效团队的表象

2）高效能职业团队打造

3）高效能职业化团队特征

演练：通天塔

职业习惯造就卓越人生

课后作业