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贾君新

部属培育与辅导

贾君新 /

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课程目标

1、了解部属培育的原则与目的; 2、如何执行顺畅的工作教导流程; 3、掌握教导过程中的部属心理与技巧; 4、部属教导的最高效能展现; 5、落实部属培育效益的科学评核方法

课程大纲

**部分:企业主管部属培育的原则与目的

一、培育的原则与目的确立

1.从企业运作分析各级员工的角色

2.企业各级员工的职能定位

3.企业各级员工培训的原则设定

二、培育的佳时机掌握

1.从学习的方式探讨有效教导方法

2.如何在日常工作中做有效教导

3.如何在佳时机掌握机层教育

三、培育的各项特性掌握

1.认识一般员工的能力发展阶段

2.如何掌握有效学习曲线

3.一般主管常犯的教导误区

第二部分:如何执行顺畅的工作教导流程

一、高效的部属教导流程流程

1.如何确认,该教什么

2.如何有效掌握教的步骤

3.如何确实检控效能

二、工作教导(O.J.T)实务技巧

1.先认识工作教导的三种类型

2.O.J.T的真正意义与技巧

3.O.J.T的教导口决

三、高效部属培训 运作手段

1.教导≠培育的认知

2.有效培育新属该有的决心

3.有效培育新属要掌握工作关键

四、有效进行日常工作教导的步骤

1.如何认知日常工作教导的关键

2.日常工作教导的真正含意

3.如何真正掌握“日常工作“

第三部分:掌握教导过程中的部属心理与技巧

一、各类部属的教导特性分析

1.角度分析学习

2.为何许多部属无法学以致用

3.如何掌握部属的挫折耐度

二、教导过程如何透视部属学习的真实心理

1探讨学习压力的产生

2.分析工作企图与学习的关系

3.如何应用激励技巧提升学习

三、教导各类型部属的秘诀与技巧

1.视人格特质结合教导

2.各类特质的教导秘诀

3.如何结合教与导的关键

四、如何从教导中得到部属的信服度

1. 如何从教导中建立公信力

2.如何应用雪中送炭的时机

3.如何运作需求与流程

第四部分:部属教导的高效能展现

一、如何建立部属统一的学习意识

1.如何掌握员工的发展

2.如何建立部属的学习意识

二、如何因应不同阶段的发展进行有效的教导

1.基层员工的教导关键

2.主管级的教导策略

3.高阶主管的教导原则

三、如何评估教导的成效进行改善

1.各种学习成效的检核方法

2.检核也是有效的教导

3.如何约定发送的步骤

四、教导改善后的调整技巧与手法

1.发送与控制是一体两面

2.改善是在改变习惯

3.改善的障碍是往往在人性上

第五部分:培育效益的科学评核方法

一、如何检核员工的学习进度

1.理性的进度检核系统

2.日常进度检核的技巧

3.检核的各项手法介绍

二、如何应用实际运用工具评核部属培育效益

1.工作报告的检核法

2.工作绩效的检核法

3.工作障碍的检核法

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