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冯崑

压力情绪管理 内训

冯崑 /

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课程目标

● 认清情绪压力的本质 ● 走出自己固有模式,用新的眼光看待周围 ● 轻松化解生活、工作中冲突和矛盾, ● 勇于承担责任,压力变动力 ● 掌握一系列“情绪压力操” ● 放下情绪压力包袱,释放自身潜能 ● 找到生活、工作中对自己最重要的东西 ● 找回自信,活出尊严 ● 学会自我管理和激励,战胜各种难关 ● 学会自我管理和激励,战胜各种难关 ● 善于觉察自我压力情绪状态及他人压力情绪状态,改善团队及个人人际关系。 ● 懂得感感恩,并将这样的心态转化为工作的动力。

课程大纲

**部分 压力情绪的认知
一、压力情绪的定义

二、压力情绪的特性

1、必然性

2、两极性、

3、动力性

4、发泄性

5、过程性

6、非理性

7、相互性

8、内在性

第二部分:压力情绪的觉察

一、 情绪的表现方式

1、   面部表情

2、   语气语调

3、   肢体语言

4、   行为模式

二、 九大基本压力情绪及细分

1、喜(高兴 、愉悦、喜悦、欢乐、狂喜、得意) 

2、怒(生气、愤怒、气恼、狂怒、仇恨、痛恨)

3、哀(失望、哀痛、难过、遗憾、悲伤、忧郁)

4、恐(害怕、紧张、仓皇、退避、慌乱、恐怖)

5、爱(友善、信赖、亲密、痴心、爱恋、好感)

6、惊(好奇、有趣、震惊、骇异、希望、惊讶)

7、厌(不悦、排斥、轻蔑、弃绝、冷漠、反感)

8、忧(忧虑、焦虑、担忧、忧郁、萎靡、烦躁)

9、羞(懊恼、难堪、窘迫、内疚、愧疚)

三、 压力情绪的行为模式

1、   正面行为模式:积极、承担责任、找方法、坚持、冷静

2、   负面行为模式:抱怨、推诿、找借口、放弃、谩骂攻击

四、 正负压力情绪行为模式的影响

1、   正面影响

2、     负面影响

第三部分:压力情绪管理实务

一、 压力情绪产生原因分析

1、   物理原因(外界因素)

2、   内在原因(埃斯利压力情绪ABC)

二、 压力情绪的自我调节

1、   外力调节方式

2、   内力调节方式(改善认知信念)

1)、积极的心态

2)、适应环境

3)、相信自己

4)、关注目标(华伦达效应)

5)、自我完善

6)、不要对自己说不可能

7)、勇于承担责任

8)、包容同事信任同事

9)、全力以赴工作,收获成功的快乐

10)、加强团队合作

11)、提升技能

12)、心怀感恩

第四部分:压力情绪管理应用

一、 个人应用

1、改善家庭关系(案例研讨)

2、建立个人自信勇于面对挑战(体验活动)

3、设定合理目标减轻心理压力(体验活动)

二、 团队应用

1、忠实企业关注企业(体验活动)

2、排除压力情绪干扰关注工作目标勇于接受挑战禁得起挫折

勇于承担责任包容团队成员加强团队合作

3、团队合作三要素不批评、不指责、不抱怨(体验活动)

4、团队建设(体验活动)

4、感恩(体验活动)


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