一、前言:
培训师与企业发展
内部培训师苦与乐
培训师的职业素养
成人学习的特点
二、开场白
自我介绍技巧
缓解紧张情绪
精彩开场
三、培训技巧
(一)培训八步法
(二)演讲三要素:
· 声音
· 语言
· 身态语
(三)互动技巧:小组讨论、案例分析、游戏
(四)提问技巧
(五)控场技巧
(六)幽默技巧
(七)应答技巧
(八)有效运用设施:白板、激光笔、挂图、视频等
四、完美结尾
总结要点
呼吁行动
五、课程设计
大纲书写
制作幻灯
内容编排
六、培训预演
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