、什么是教练

 教练的定义

 教练的价值

 教练的发展

 教练的心智模式

 教练的五项原则

二、教练基本技术

 建立亲和

 教练状态

 深度聆听

 有力提问

 直接沟通

三、教练的整体流程

 开场技巧：建立亲和感

 明确与设定目标的工具

 运用教练方法，创造性体验

 探索行动方案

 教练总结：制定行动计划与实施

四、教练的工具

 逻辑层次：揭示了促进员工变革与成长的根本所在。

 平衡轮：全面的分析问题并作出决策。

 迪斯尼策略：创造性的解决方案。

 假如框架：打开思维的工工具

VAK：视觉化的体验

五、企业内部的教练

 制定内部教练计划

 培育教练型文化