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门店销售价格谈判秘诀
一、常见的价格谈判困境
用二线品牌的低价比我们的高价
和老板认识直接和老板谈价钱
同一型号和其他品牌比价格
用某款的低价购买高价款
被客户还得没有利润空间
同系列价格为什么不一致
反复纠缠要你优惠
一开始只问多少钱
打了折还要还价
不打折就走人
二、商品报价策略
报大众价格
报价留有余地
报价后转移注意力
让对方先报价
夹心法报价
准精确报价
报价避免忌讳数字
三、价格让步策略
不对**个报价说YES
决不提平分差价
逐渐减少让步
十分不情愿策略
上级权力策略
四、说服顾客接受价格
价格—时间分解
条件交往策略
提供附加服务
赠送礼品
时间压力
稀缺性压力
老顾客力量
好的安装师
寻求同情
红脸黑脸策略
引入第三方
欲擒故纵
五、应对“不厚道”顾客
太挑剔的顾客
编造信息的顾客
违约退单的顾客
红黑脸策略的顾客
逐步升级要求的顾客
六、价格谈判核心基调:态度致胜
尊重和关怀
耐心和细致
微笑和真诚
七、经典综合案例分析
罗伯斯买冰箱
刘大姐还价记
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