中小企业经营管理
一、 企业繁荣背后的危机
1、 案例1：美团网骨干离职，高管辞职折射的思考
2、 案例2：中研健康之家火爆2年后的灭亡
3、 中小企业面临三大问题：业绩与问题并存；机遇与风险同在；优势与弱势互动
4、 中小企业发展特点----向上生长
5、 一时繁荣背后的硬伤
二、 关注向下生长----企业长久的生机
1、 寻找企业的DNA：做一时赚钱的企业还是长久生存的企业
2、 支撑企业长久发展的四大支柱
3、 不同时期企业的竞争焦点
4、 人力资本与企业核心竞争力的关系
5、 抓好企业经营的核心----人
6、 既要给员工看得见的利益，还要进行员工的教育工作
7、 靠内部组织运营经营人力资本
三、 企业自动化运营的“一个核心，两个环境”
1. 一个核心（打造企业DNA）：企业宗旨的确立----打造全员共同利益
经营企业的实质
确立企业宗旨的几点作用：
决策指挥有了终依据
奋斗牺牲有了力量源泉
凝聚军心有了精神支柱
外部形象有了大亮点
如何确立你的企业宗旨
2. **环境 构建文化环境
思想建设从招聘开始
进行思想建设的9大法门
思想渗透落地的5大手法
3. 第二环境 构建机制环境
创业企业关注组织架构
制度决定焦点
透过机制促使员工自觉自愿工作
建章立制的三化原则
建立企业基本制度
激励性的晋升机制—-员工未来的望远镜
激励性薪酬机制—破解工资与成本的魔咒
精神激励机制的建立
人才培育机制的建立
四、 企业领导力提升保证企业高效自动运转
1、 创业领导者应该的“五力”素质模型
2、 高层领导的关键“三抓”：抓人才，抓制度，抓文化
3、 提升领导决策水平
决策原则：“六合原则”、“创新务实原则”、“集思广益原则”、“科学思维原则”、“稳定决策原则”
决策流程：各类决策的决策流程
深度研讨：各级领导该如何做决策
4、 提升高层领导行令水平
什么是行令。
行令水平决定团队执行水平。
高层领导必须明确行令流程链。
创业型高层领导行令易犯的几个毛病
“酝令不周”
“出令不明”
“持令不定”
“执令不严”
“驭令不力”
5、 提高高层领导动员教育水平
动员教育的主要方法是：“言教”与“身教。
身教动員的四种形式。
（1）用以身作则的表率行动教育动员下属执行。
（2）用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行。
（3）用精心设计的巧妙方法教育动员下属执行。
（4）用激励士气的有效举措教育动员下属执行。
6、 提高高层领导处理问题水平
批评教育是处理执行不力、不当、不正问题的主要方法。
“设问批评法”。
“设问批评法”的七点操作要领。
批评的其他策略。
处理问题前要先对问题作考问。
7、 提高高层领导检查督导水平
“六抓六治”的检查督导方法。
8、 提高高层领导“育人”水平
