您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 客户服务 > 大客户服务 > 高端客户顾问式营销之一:需求挖掘

陈致谚

高端客户顾问式营销之一:需求挖掘

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

理解AFP/CFP所学到的知识怎样在营销中运用 掌握激发客户对复杂理财产品需求的方法和技术 掌握运用各种语言和非语言工具展示产品的技巧

课程大纲

单元一、CFP理财规划与顾问式营销的关系

1.AFP/CFP理财规划知识究竟有什么用

2.什么是真正的理财顾问式营销

3.财顾问式营销与产品推销的差别

4.要想用好AFP/CFP知识你还缺少什么


 

单元二、怎样激发客户对理财产品的需求

1.怎样与客户建立和谐的“顾问式”沟通氛围

2.怎样建立提问系统并识别客户表达的重点

3.不同类型客户的需求挖掘方法细分

4.怎样对客户表达的信息进行分类与分析


 

单元三、怎样简化计算客户的财务需求

1.为什么要计算客户的财务需求

2.不同类型客户的财务需求重点

3.怎样简化财务需求的计算步骤

4.怎样用产品与财务需求相连接


 

单元四、怎样运用“故事”征服你的客户

1.怎样把产品特性转化为“故事”

2.声音、语调及情感的运用

3.身体语言的运用

4.不同类型产品的展示重点


 


上一篇: 赢在服务-大客户服务策略和技巧 下一篇: 大客户销售礼仪操作实务

下载课纲

X
""